Memoire Online - Café-cacao en Côte d'Ivoire: etude et analyse des risques encourus par les exportateurs/usiniers dans le financement de la commercialisation intérieure

	Questionnaire	Guide d'entretien
Objectifs	Le questionnaire élaboré vise à confirmer ou infirmer les hypothèses d'études ; et a les buts suivants : - Evaluer la compréhension des intermédiaires locaux quant au mode d'utilisation des financements ; - Recenser les expériences des organisations composant l'échantillon sur l'utilisation des financements ; - Identifier les principaux facteurs de risques reliés à l'utilisation des financements; - Evaluer le niveau de compréhension des organisations composant l'échantillon sur les notions de risque et de gestion des risques.	Le guide d'entretien élaboré a pour objectif principal de confirmer ou infirmer les hypothèses d'études. Il doit permettre : d'identifier les modes de financements des fournisseurs locaux par les sociétés exportatrices ; d'évaluer leur compréhension des termes risques et gestion des risques ainsi que leur intérêts (enjeux).
Validation	le questionnaire a été élaboré et validé suites à des avis favorables de dix (10) dirigeants de coopératives à qui nous avons expliqué les finalités et les objectifs poursuivis à travers ce questionnaire : la préparation du diplôme de MBA en Finance de l'ESG PARIS.	Le guide d'entretien a été élaboré et validé suite aux avis favorables de trois (03) personnes, cadres et experts, ayant exercés durant de nombreuses années au sein de la filière à des postes de responsabilités dans des sociétés exportatrices ; et au sein d'organismes représentants les intérêts de ces derniers.
Contenu (questions)	Le questionnaire élaboré est constitué de huit (08) questions ; dont trois (03) questions fermées et cinq (05) questions	Le guide d'entretien élaboré est d'un style directif. Il comporte douze (12) questions se rapportant toutes au

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	ouvertes pour recueillir plus d'informations. Ainsi, la structure du questionnaire peut se résumer en deux (02) parties :	thème principal de notre étude. Il est structuré en deux parties : A/ Le préambule B/ Les questions qui ont été
	A/ Informations sur l'organisation :	regroupées en deux rubriques :
	sigle/code ; identification et fonction de	1. Modes d'approvisionnement et
la personne rencontrée ;	typologie des financements
B/ Questions : les questions posées ont portées sur les deux thèmes centraux de notre étude : l'utilisation réelle (utilité) des financements de campagnes et les notions de risques et de gestion des risques telles que appréhendées par les sociétés coopératives et les traitants locaux.	2. La gestion des risques
La phase de	Les enquêtes se sont bien déroulées	Toutes les personnes interrogées
la collecte	auprès de notre échantillon. Les	dans l'échantillon des sociétés
des données	difficultés ont portées sur la	exportatrices ont souhaités que les
	disponibilité des personnes ressources, le temps mis par certains pour	entretiens se fassent sans toutefois être nommément citées dans l'étude.
	renseigner correctement le	Tout au plus des mentions relatives
	questionnaire ; et la compréhension des	aux organisations auxquelles elles
	notions de risques et gestion des risques.	appartiennent pourraient être faites.
	Notre échantillon a été constitué auprès	La plupart des échanges se sont bien
	des organisations exclusivement de	déroulés. Toutes les questions au
	l'ouest. Il se compose de quarante	guide d'entretien ont été abordées.
	directeurs ou gérants de sociétés	Notre échantillon est composé de dix
	coopératives et de traitants ayant une	personnes ressources, exerçant ou
	expérience de plus de trois (03) ans au	ayant exercé à des postes de
	sein de leurs organisations. Ils sont	responsabilités dans des sociétés
	répartis dans les différentes localités des	exportatrices ou des organismes
	régions centre-ouest et ouest : Daloa, Duekoué, Issia, Man, Bonon, Taï.	représentants leurs intérêts. Nos principales difficultés se sont

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Toutefois la taille de notre échantillon demeure insuffisant par rapport à l'ensemble de la population cible réparties sur le territoire ivoirien. Il existe environ trois milles sociétés coopératives de café - cacao et de traitants déclarés en Côte d'ivoire dont plus du tiers n'exercent pas effectivement.

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Types de
financements

Sociétés coopératives : 25

Traitants : 15

Mandat

Quinze coopératives sur vingt-cinq

(15/25) ont bénéficié d'un mandat au

moins une fois au cours des deux
dernières campagnes. (60%)

Les montants varient entre dix millions

(10.000.000) et quatre-vingt millions
(80.000.000) de FCFA.

Treize traitants sur quinze (13/15)

ont bénéficié d'un mandat au
moins une fois au cours des deux campagnes antérieurs. (86.67%) Les montants varient entre quinze

millions (15.000.000) et cent
millions (100.000.000) de FCFA.

Révolvings

Vingt-trois coopératives sur vingt-cinq (23/25) ont bénéficié d'un revolving au

moins une fois au cours des deux
campagnes antérieurs. (92%)

Les montants varient entre quinze

millions (15.000.000) et cent millions
(100.000.000) de FCFA.

Quinze traitants sur quinze (15/15) ont bénéficié d'un revolving au moins une fois au cours des deux campagnes antérieurs. (100%)

Les montants varient entre trente

millions (30.000.000) et deux
cents millions (200.000.000) de FCFA.

Source des

financements

Vingt-quatre (24) coopératives ont

bénéficié de financements provenant des

sociétés exportatrices : CWA, ADM,
SACO, OUTSPAN et CEMOI. (96%) Une seule coopérative n'a pas bénéficié

des financements de sources sociétés
exportatrices. Elle a été financée par un particulier, personne physique. (04%).

Quinze traitants sur quinze (15/15)

ont bénéficié de financements

provenant des sociétés
exportatrices au cours des deux dernières campagnes. (100%)

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Types de financements	Sociétés coopératives : 25	Traitants : 15
Mandat	Trois coopératives sur quinze n'ont pas pu solder les mandats qui leur ont été octroyés par les sociétés exportatrices au cours des deux campagnes antérieures. (20%)	Deux traitants sur treize n'ont pas pu solder les mandats qui leur ont été octroyés par les sociétés exportatrices. (15,4%)
Révolvings	Dix coopératives sur vingt-quatre n'ont pas pu solder le dernier revolving qui leur a été octroyé par les sociétés exportatrices après l'échéance de fin de campagne principale. (41,66%)	Trois traitants sur quinze n'ont pas pu solder le dernier révolving qui leur a été octroyé par les sociétés exportatrices après l'échéance de fin de campagne principale. (20%)
Causes (facteurs de risques)	Les différentes causes (facteurs de risques) qui ont provoqué ces dettes sont de deux ordres : les causes internes et les causes externes. Causes internes :	Idem
	- Les taux de prélèvements jugés élevés par rapport au différentiel (mandat) ; - Les avances et prêts scolaires à des producteurs irrécouvrables ; - Les fonds alloués à certains délégués de sections dilapidés ; - L'incapacité de certains délégués de sections à assurer une bonne gestion des fonds alloués ; - L'incompétence du personnel en matière de gestion ;

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	- La mauvaise gestion des financements ;
	- L'insuffisance et le mauvais état des véhicules de collectes;
	- La qualité des produits collectés aux mains des producteurs ;
	- L'intensité de la concurrence.
	Causes externes :
	- L'insécurité dans les zones de forte production ;
	- L'état de dégradation avancée des pistes villageoises ;
	- L'inaccessibilité de certaines zones rurales par voie routière ;
	- Le déficit de moyens de communications dans certaines zones de production.
Les mesures de	Les mesures de précaution couramment utilisées sont	Idem
protections	les suivantes :
couramment	- Sélection des producteurs crédibles pour les avances
utilisées par les	et prêts divers ;
fournisseurs	- Suivi régulier des avances et prêts remis aux délégués
locaux	de sections ;
	- Contrôle inopinée des stocks en brousse ;
	- Mise en place de procédures de sécurité discrétionnaires pour convoyer les fonds en brousse ;
	- Entretien et renouvellement du parc auto.

Toutes les sociétés
exportatrices s'approvisionnent en produits (café-cacao) exclusivement auprès des sociétés coopératives de base et des traitants agréés.

auprès des sociétés
coopératives de base, des traitants agréés, des producteurs et des pré-collecteurs.

Les deux modes de financement que les exportateurs proposent à leurs fournisseurs locaux pour collecter les produits en brousse sont effectivement le Mandat et le Revolving.

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A/ Modes

d'approvisionnement et

Typologie des financements.

B/ Gestion des risques

Les différents types de risques

Les risques énumérés sont les suivants :

- Non-respect du délai de livraison par les

fournisseurs.

- Non recouvrement des financements octroyés :

mandat et revolving.

Les impacts/conséquences des risques

Les impacts de la survenance de ces risques sur les

activités des sociétés exportatrices interrogées sont

les suivants :

- Ralentissement de la production ;

- Non-respect des délais de livraison aux clients

étrangers ;

- Perte de crédibilité à l'extérieur;

- Accroissement des charges financières liées aux

emprunts bancaires ;

- Surendettement ;

- Risque de faillite.

Les mécanismes de protection contre les risques

Les sociétés exportatrices interrogées affirment gérer les risques dans les financements de

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Caractéristiques essentielles du	campagne de la manière suivante : - Cinq sociétés exportatrices sur sept (5/7) octroient des financements à des fournisseurs sans demander des garanties ou des cautions. Elles se basent sur le critère de la confiance pour attribuer des financements aux fournisseurs. Ce critère renferme l'historique des livraisons et des relations, la crédibilité du fournisseur. (environ 71%) - Deux sociétés exportatrices sur sept (2/7) demandent des garanties physiques telles que la mutation ou le gage de véhicule particulier ou de collectes. (environ 29%) - Toutes les sociétés exportatrices intègrent la gestion des risques dans leur stratégie d'approvisionnement et leur organisation. Elles assurent la gestion des risques à travers le suivi des activités des fournisseurs par des commerciaux qui visitent régulièrement les installations (magasins) de ces derniers pour vérifier l'existence des stocks physiques ; et veiller à la bonne utilisation des financements. (100%) - Sept sociétés exportatrices sur dix demandent aux fournisseurs de consentir des épargnes de 5 à 10 F/KG pour constituer des cautions de remboursement des financements. (70%) Les réactions des sociétés exportatrices face aux
Mandat/Revolving
Mandat : c'est un financement octroyé à certains fournisseurs (loyaux et crédibles) pour réparer ou acquérir du matériel ou des équipements. Il est remboursable par des prélèvements à taux fixe (25 à 50 F/KG) sur les livraisons effectuées par les fournisseurs. La période de remboursement s'étend du début de la campagne (septembre ou octobre) à fin décembre, le plus souvent. Le remboursement est plus difficile en raison principalement de la relative étroitesse de la marge de fonctionnement des fournisseurs locaux définis par le Conseil du café-cacao (60 f/KG). Revolving : c'est un financement octroyé à certains fournisseurs (réguliers et à fort
	différents dénouements des financements
	octroyés à des fournisseurs locaux

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potentiel) pour collecter plus de volumes de produits en brousse. Le remboursement s'effectue par la livraison de valeur égale ou supérieure au montant du financement. La période d'octroi de ce financement dépend du niveau de la production. Il est plus souvent octroyé au cours de la campagne principale, et pour certains pendant l'intermédiaire à des fournisseurs historiques très crédibles. Les montants sont plus élevés que ceux du Mandat. Le remboursement est moins contraignant en raison de sa souplesse.

Cinq sociétés exportatrices sur sept (5/7), environ 71% d'entre elles ne demandent ni cautions ni garanties pour financer ces fournisseurs et se basent sur l'historique des livraisons, la

Les réactions couramment adoptées par les sociétés exportatrices suite au dénouement d'une opération de financement d'un fournisseur local sont les suivantes :

- Respect du délai de livraison mais remboursement partiel des financements (révolvings) : lorsque la valeur marchande de la livraison effectuée ne permet pas de rembourser la totalité du financement octroyé (révolving), la plupart des sociétés exportatrices (60%) ne renouvellent pas le financement (révolving) tandis que certaines (40%) renouvellent le financement si toutefois le solde restant est relativement infime et peut être couvert par son épargne.

- Non - respect du délai de livraison par le
fournisseur : lorsque le fournisseur n'effectue pas la livraison à l'expiration du terme convenu et les jours suivants jusqu'à une durée jugée critique, toutes les sociétés exportatrices optent pour divers moyens de pressions pour obtenir la livraison des produits ou le remboursement des fonds octroyés.

Ces pressions peuvent être menaces de dépôts de plaintes ; ou le dépôt de plainte à la gendarmerie et au commissariat du lieu d'implantation du fournisseur défaillant à l'échéance du contrat pour obtenir le remboursement des fonds octroyés.

- Insolvabilité du fournisseur qui est incapable de rembourser le financement (mandat ou révolvings) :

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ANNEXE G : LA CLASSIFICATION DES CRITERES DE SELECTIONS DES FOURNISSEURS ET LEUR DEGRE D'IMPORTANCE SELON DICKSON.G (1966) ET WEBER ET AL. (1991)

*Critères de sélections* *fournisseurs*	*des*	*Degré d'importance selon Dickson (1966)*	*Degré d'importance selon Weber et Al. (1991)*
Qualité		1	3
Livraison		2	2
Performance passée		3	9
Politique de garantie		4	14
Capacité de production		5	4
Prix		6	1
Capacité technique		7	6
Situation financière		8	9
Conformité des processus		9	12
Système de communication		10	12
Réputation et position l'industrie	dans	11	8
Désir de faire des affaires		12	13
Gestion et organisation		13	7
Contrôle des opérations		14	11
Services de réparation		15	9
Attitude		16	10
Impression		17	12
Habilité d'emballage		18	11
Relations sociales		19	12
Localisation géographique		20	5
Volume des achats dans le passé		21	13
Formation et support		22	12

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ANNEXE H : LISTE DE QUELQUES PERSONNES INTERROGEES AU COURS DES ENQUETES

Noms et Prénoms	Fonctions	Organisations	Contacts
YAMEOGO ABEL	PCA	CAREVA	07 81 78 66
KOUAKOU THOMAS	Directeur Général	UIRECGO	07 65 60 97
SAWADOGO SIBIRI	Traitant	Traitant	65 10 13 12
HOUPHOUET K. NOEL	Directeur	COOPATD	09 04 90 02
N'GUESSAN K. JOEL	Directeur	ECOOPAD	08 52 68 56
CISSE EL ADJI	Directeur	CASAHS	04 17 75 61
SYLLA MOUSSA	PCA	CABHS	07 44 56 75
COULIBALY ABDOULAYE	Traitant	Traitant	55 46 67 27
KOUAME ALAIN	Directeur Administratif et Financier	RAZCOM	07 00 25 40
N'DIAYE. A	Directeur Général	RAZCOM	07 07 20 57
KOSSONOU ALPHONSE	Directeur Général Cadre supérieure	COMKA ADM COCOA SIFCA	08 08 95 04
KRA	Directeur Général	COOPEX COOPAYA	Non disponible
Mme EHUIMA	Secrétaire Générale	UNOCC	Non disponible
Mr COULIBALY	Gestionnaire clientèle café-cacao	BACI	Non disponible
DAGO FULBERT	Directeur General	CAKD	48 96 48 51
ABOULE JACQUES	Président du directoire	UCOOPEXCI	07 80 02 16

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ANNEXE C: LES CARACTERISTIQUES ESSENTIELLES DES OUTILS DE LA