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Institut de la Communication
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Mémoire de Master 1 - Communication des
Organisations - 2016-2017
L'usage et l'appropriation des réseaux
sociaux
par les jeunes :
Le cas de FACEBOOK
Présenté par Julia Denat
Sous la direction de Monsieur Alain
Girod
Année universitaire 2016 - 2017
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Résumé
Ce mémoire de recherche présente une
étude de l'usage des jeunes de la Génération Y et de la
Génération Z, les `'Digital Natives» sur
Facebook.
A l'heure de l'avènement des nouvelles technologies et
celle de l'internet, l'ouverture du débat sur le sujet des
`'hyper-connectés» et leur comportement face au digital a
suscité de nombreux questionnements. Cet usage, parfois mal compris et
critiqué par manque de connaissances ou par appréhension, a bel
et bien provoqué un changement dans les habitudes des individus
notamment au niveau de leurs relations sociales et de leurs interactions.
Aujourd'hui, le Web Social s'est développé et ne
cesse d'innover en termes de dispositifs sociaux. Facebook étant le
média social le plus utilisé dans le monde est l'objet de cette
recherche. Dans notre société moderne qui prône
l'individualisme, les médias sociaux se sont imposés comme
supports de liens sociaux en offrant la possibilité d'interactions
instantanées et mondiales.
La Génération Y, dont le nom provient de la
forme des écouteurs audio, est la première communauté
ayant côtoyée et utilisée cette innovation d'internet.
Les marques, sont les premières à avoir
profité de ce rapport au digital que font les jeunes individus. En 2017,
au-delà de l'aspect social, Facebook est un parfait dispositif de
ciblage des consommateurs et notamment des plus jeunes.
Comprendre, le comportement de cette génération,
née à l'effervescence du Web 2.0, est le but de cette
étude. L'adéquation d'une société individualiste et
digitale réunie sur un support numérique aussi puissant est
l'objet de cette recherche qui interroge toujours autant à l'heure du
dixième anniversaire de Facebook.
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Remerciements
Parce que plusieurs pensées valent mieux qu'une et
permettent de prendre du recul, je tiens à remercier mes amies Sarah,
Noémie, Marine, Nabil et Isabeau pour ces nombreux débats durant
lesquels nous avons pu échanger des opinions nécessaires à
mon raisonnement pour la production de ce mémoire.
Un grand merci à Marina qui, lors de mon incident de
matériel, m'a réconforté en me prêtant un ordinateur
pour travailler ainsi que pour sa patience et sa relecture de mon travail.
Merci à mes proches et mes parents qui ont su me
soutenir pendant les moments difficiles et qui ont accordé du temps
à la relecture de mon travail en me donnant des conseils notamment
à Nila qui a su donner de son temps pour des suggestions et des
corrections précieuses.
Un grand merci aussi à Monsieur Baptista, mon tuteur de
stage, ainsi qu'à Marie Souveton et Emilie Margerard, mes
collègues, qui ont su m'apporter toute l'attention et la reconnaissance
dans les projets que j'entreprenais, me permettant prendre confiance en mon
travail.
Enfin, un grand merci à monsieur Girod, pour tous ses
conseils et les réponses qu'il m'a apporté pendant les moments de
doute et de remise en question ; pour le temps qu'il m'a consacré en
discussions tout autant qu'en corrections.
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Table des matières
Résumé 2
Remerciements 3
INTRODUCTION 6
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