4. Les Limites et difficultés
rencontrées.
Mener une enquête au sein de milieux fermés n'est
pas forcément quelque chose de facile à effectuer, car il s'agit
de lieux répondant à des exigences de sécurité et
une réglementation très stricte. La principale difficulté
tient à l'accessibilité et aux autorisations afin de pouvoir
effectuer mes premiers entretiens. J'ai voulu dans un premier temps questionner
mon ancien terrain de stage, ce qui n'a pas pu être possible. J'ai alors
dû me rabattre sur un autre lieu.
J'ai réussi à obtenir des rendez-vous avec les
professionnels en essayant de les solliciter à plusieurs reprises et par
plusieurs canaux différents. Une de mes rencontres a pu être
réalisée grâce à l'intervention d'un de mes tuteurs
de stage avec qui j'ai évoqué l'intention de mon travail de fin
d'études.
Certaines contraintes tiennent à l'environnement dans
lequel se sont déroulé certains entretiens comme par exemple une
cafétéria où des bruits parasites sont venus
altérer l'ambiance de travail.
La réalisation de mes enquêtes a su montrer ses
propres limites. Il s'est avéré ne pas être évident
de respecter la chronologie de mes questions : les infirmiers anticipaient
parfois les questions suivantes et y répondaient avant même
qu'elles ne soient posées. J'ai dû faire preuve parfois de
souplesse, voir parfois de reformulation auprès de certains
professionnels afin d'expliciter au mieux les enjeux visés par mes
questions.
Une autre difficulté que j'ai eu déjà
l'occasion d'évoquer tient à la retranscription écrite de
mes entrevues. Celles-ci se sont faites dans un délai très court
après la réalisation des entretiens mais le fait de ne pas avoir
tout enregistré m'a fait perdre certaines données brutes que j'ai
surement omis de noter car ne me semblant pas important sur le moment. J'admets
qu'il s'agit d'un des biais de mon enquête.
Mais malgré ces quelques points négatifs, les
entretiens réalisés m'ont permis d'apprendre beaucoup, tant d'un
point de vue théorique et cognitif, que d'un point de vue relationnel et
humain. La qualité des entretiens me paraît satisfaisante. J'ai
obtenu les réponses aux questions posées ainsi que plusieurs
informations complémentaires. Je tiens également à
souligner l'accueil et la disponibilité des professionnels, car de
manière générale, j'ai pu arriver au bout des objectifs
que je mettais fixer au départ.
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