Memoire Online - Le secteur des PMI à Meknes: approche spatiale et sectorielle

Dans un environnement économique en perpétuelle mutation, l'accès à l'information est devenu très vital pour les entreprises. En effet, l'information lorsqu'elle

est pertinente, fiable et opportune permet de réduire la marge d'incertitude, de faire des prévisions et d'élaborer des stratégies d'actions.

Les PMI à l'instar des autres entreprises ont également des besoins en informatique pour mieux fonctionner et être économiquement performantes. Ces besoins sont souvent très modestes mais très spécifiques. Ils sont aussi très divers et couvrent un champs très vaste.

Pour les PMI de l'espace d'étude, il s'agit d'examiner les sources d'information ayant trait notamment aux domaines de la technologie, des marchés, des politiques publiques et procédures administratives et de l'information financière et économique.

Le tableau suivant donne la ventilation des sources de l'information des PMI à Meknès suivant la nature de l'information dont ces entreprises ont besoin.

Nature Sources	Informations commerciales		Informations techniques		Informations politique publique et procédures administratives		Informations financières et économiques
Sources personnelles	14	26,90	14	26,90	11	21,15	14	26,90
Fournisseurs	04	23,00	10	19,85	05	9,60	04	7,70
Organismes d'appui et associations professionnelles	12	7,70	10	19,25	05	9,60	04	7,70
Foires et Expositions	07	13,95	08	15,40	-	-	-	-
Presse, Revues, Journaux	02	3,85	17	32,70	08	15,40	07	13,45
Clients	13	25,00	-	-	-	-	-	-
Organismes financiers	-	-	-	-	05	9,60	19	36,55
Autres	-	-	03	5,75	03	5,75	-	-
Totaux	52	100	52	100	52	100	52	100

La plupart des dirigeants des PMI s'informent par les revues et autres périodiques sur les faits nouveaux dans le domaine technologique. 32,70 % de ce type d'information proviennent, en effet, de cette source. Les contacts personnels ( Amis, visites...etc.) sont aussi très importants (26,90%) alors qu'environ 1/5 de cette information

est livrée par les fournisseurs même des biens d'équipements. Le reste provient de la participation aux foires et aux expositions ( 15,40%) et d'autres sources diverses (5,75%).

En général, les sources personnelles sont particulièrement importantes pour la commercialisation. 26,90 % des dirigeants des PMI enquêtées utilisent leurs contacts personnels pour obtenir des informations sur les marchés participant ainsi activement à la recherche de nouvelles possibilités commerciales. Les fournisseurs et les clients sont également des sources importantes en matière d'informations commerciales avec respectivement 23% et 25 % du total des sources d'informations.

Le reste de ce type d'informations provient soit des associations professionnelles et organismes d'appui (7,70%), soit des foires et expositions (13,45%), soit encore de la presse, journaux ou revues spécialisées (3,85%).

- Sources d'informations sur la politique publique et les procédures administratives

Si la contribution des organismes d'appui dans le domaine d'information des PMI reste généralement très modeste, leur rôle en matière d'information sur la politique publique et sur les procédures administratives est particulièrement important.

En effet, 38,50 % de ce type d'information émanent de ces organismes d'appui ( chambres de commerce, Délégations de commerce et de l'industrie, associations professionnelles, etc.). Ce résultat témoigne du rôle important que commence à jouer ces organismes dans ce domaine surtout avec la mise en place de structures d'assistance à la PMI au niveau local fondées sur le principe de proximité.

Pour ce même type d'information, les dirigeants des PMI ont aussi tendance à compter sur leurs contacts personnels (21,15%) et sur la presse, revues et journaux (15,40%).

Concernant ce type d'information, il provient essentiellement des organismes bancaires à raison de 36,55%. Les contacts personnels constituent la seconde source avec plus de 26% alors que 15,40% émanent des organismes d'appui et des associations professionnelles. Enfin un peu plus de 21% de cette information provient de la presse et des fournisseurs soit respectivement 13,45% et 7,70%.

La conclusion générale que l'on peut tirer de ces constatations empiriques, c'est que lorsqu'il s'agit d'obtenir l'information dont-ils ont besoin, les dirigeants des PMI enquêtées comptent beaucoup plus sur les services privés (sources personnelles, fournisseurs, presse, etc.) et utilisent modérément les sources institutionnelles et celles émanant des organismes d'appui. Ces derniers sont perçu par les chefs des PMI interrogés comme ayant une contribution très modeste en matière d'information de ces entrepreneurs.

Le secteur des PMI à Meknes: approche spatiale et sectorielle

Paragraphe 2 : Systèmes et sources d'information des PMI à Meknès