Developpement d'une solution numerique pour la gestion des notifications et sensibilisations en cas des maladies pandemique dans une juridiction sanitaire « cas de la division provinciale de kinshasa »

3. CHOISISSEZ LES FORMATS APPROPRIÉS POUR VOTRE DOCUMENTATION

Plusieurs documentations sont structurées dans 1 des 2 formats suivants : le manuel d'utilisation et le manuel de référence. Dans certains cas, une combinaison des deux formats est plus appropriée.

Un format de référence est fait pour expliquer les fonctionnalités d'une application (bouton, onglet, champ et boîte de dialogue) et leur fonctionnement. De nombreux fichiers d'aide sont souvent dans ce format. La plupart de ces fichiers d'aide sont une aide contextuelle affichant une rubrique appropriée chaque fois qu'un utilisateur clique sur le bouton d'aide sur un écran spécifique.

L'autre, le format manuel d'utilisation, est dédié à la façon d'utiliser le logiciel pour effectuer une tâche spécifique. Les manuels d'utilisation sont généralement sous forme de PDF ou en version imprimée.

4. Faites-vous une idée de la forme que la documentation doit prendre

La documentation du logiciel pour les usagers peut être publiée sous plusieurs formes différentes ou une seule. La documentation peut prendre la forme de manuels imprimés, documents PDF, fichiers d'aide ou aide en ligne.

Chaque format est créé pour montrer à l'utilisateur comment utiliser les différentes fonctionnalités du logiciel. Il peut prendre la forme d'un tutoriel ou d'un guide pas à pas. Certains fichiers d'aide et aides en ligne peuvent avoir des vidéos de démonstration, du texte et des graphiques.

5. Utilisez l'outil de documentation approprié

Il est facile de conclure qu'un logiciel de traitement de texte comme Microsoft Word sera adéquat pour écrire n'importe quelle documentation. Les logiciels de traitement de texte ne sont pas conçus pour la rédaction de documentations techniques. La rédaction d'un manuel de qualité peut s'avérer être le meilleur investissement réalisé par une entreprise, et il est conseillé qu'elle soit faite avec un outil de création d'aide.