Mise en place d'un système VoIP cas de l'INPP

Conclusion Générale

La VoIP est une technologie qui a des avantages énormes mais il a aussi ces points négatifs, surtout du point de vu sécurité. Les entreprises étant les premières bénéficiaires doivent déjà migrer vers cette technologie, car elle épargne l'entreprise à allouer des frais de communication, ceci la permettra de bien maximiser son profit et minimiser les dépenses.

Nous allons retenir qu'au courant de notre travail, nous avons commencé par expliquer les équipements important qui peuvent servir pour l'implémentation de la VoIP, lorsqu'il y a déjà ou pas un réseau de données dans l'entreprise, puis nous avons présenté les terminaux de la VoIP et le mode de configurations de ceux-ci. Ce travail nous vraiment permis de se familiariser avec les concepts liés à la VoIP.

Toutefois, Les entreprises qui décident d'adopter la VoIP doivent le faire prudemment, en mettant le facteur sécurité au premier plan et intégrer le fait que les dysfonctionnements logiciels sont actuellement très nombreux. De plus la vulnérabilité de cette technologie est certaine, les malveillances nombreuses. ^[9]

Les défis à relever consistent à gérer les différents protocoles VoIP (SIP, H323 ou encore MGCP). En termes de sécurité, on constate que chaque équipementier a introduit des langages propres, on peut parler de « dialecte » pour chaque constructeur. Aussi, on rencontre encore des problèmes d'incompatibilité entre systèmes.

Nous n'avons pas la prétention d'avoir épuiser toutes les notions ayant trait à la technologie VoIP et à son déploiement, les futurs travails peuvent se concentrer à apporter une nouvelle approche plus sécuritaire.

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Références bibliographiques

I. OUVRAGES

[1] Didier DONSEZ, Architecture des Réseaux, Eyrolles, Valence, 2013.

[2] Laurent Ouakil et Guy Pujolle, Téléphonie sur IP, Eyrolles, Paris, 2015

[3] TANENBAUM, A., les Réseaux, Inter,éditions, Paris, Prentice Hall, London, 1997.

[4] Timothy V. Kelly, VoIP for DUMMIES, WileyPublishing, Ottawa, 2015. ISBN NJ 07030-5774

[5] INPP, Catalogue INPP, Direction Générale, Kinshasa, 2021

II. THESES ET TRAVAUX DE FIN D'ETUDES

[6] AIDA FRIJA, Etude et Mise ne place d'une solution VoIP sécurisée, Faculté de nouvelles Technologies, Université Virtuelle de TUNISIE, Tunis, 2018

[7] BENCHIKH Issa et MECHERNENE KAIMA, Etude de la sécurité dans la VoIP, Faculté de Sciences, département de Réseau et Système distribué, Université ABOU BAKR BELKAID-TLEMCEN, Alger, 2015.

[8] Rebha BOUZAIDA, Etude et Mise en place d'une solution, Faculté de nouvelle Technologie Département de communication, Université de LORRAINNE, 2015

[9] TSHIMANGA Dénis, Etude d'implémentation d'une solution VoIP sécurisée dans un réseau informatique d'entreprise cas de l'ISTA Kinshasa, Informatique appliqué, Kinshasa, 2013.

[10] OUSSEMA DABBEB, Gestion des risques dans les infrastructures VoIP, Faculté des Sciences, Département de Télécom, Université Lorraine, Tunis, 2013 (Thèse)

III. WEBOGRAPHIES

[11] Url : www.memoireonline.com, Consulté le 15/01/2021 à 21h45'

[12] Url : www.ennovagroup.com, Consulté le 15/01/2021 à 21h 50'

[13] Url : www.nautile.nc, Consulté le 04/04/2021 à 20h50'

[14] Url : www.Elastix.org Consulté le 15/06/2021 à 00h15'

[15] Url : www.cisco-netacad.net Consulté le 15/06/2021 à 00h20'

[16] Url : www.Elastix.org/installation_et_configuration.pdf Consulté le 15/06/2021 à 00h15'

[17] Url : www.X-lite.com Consulté le 28/07/2021 à 00h15'

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[18] Url : www.3CX.Com Consulté le 28/07/2021 à 00h15'

[19] Url : https://Commentcamarche.net/Réseau Lan/firewall.php3 Pdf. Consulté le 1/06/2021 à 00h15'

[20] Url : https://frameip.com/VoIP/Voix_sur_IP.Pdf par Sebf Consulté le 20/05/2021 à 22h45'

[21] Url : https://Coursgratuit.com/apprennez le câblage.pdf Consulté 10/04/2021 à 00h40'

[22] Url : https://hi-tech-depanne.com/voip_sip_teqtel_0311_fr.pdf par TeQtel consulté le 20/06/2021 à 22h40'

[23] Url : https://Coursgratuit.com/apprennez_le_câblage.pdf Consulté 10/04/2021 à 00h40'

[24] Url : https://Elastix.Org/Elastix User Manuel French-0.9.2-1.pdf Consulté 01/07/2021 à 10h00'

[25] Url : https://Coursgratuit.com/apprennez le câblage.pdf Consulté 10/04/2021 à 00h40'

[26] Url : www.rofes.fr/satic/ Protocole-voip.pdf Consulté le 30/4/2021 à 22h 15'

[27] Url : www.inpp.cd consulté le 30/04/2021 à 12h45'

[28] Url : https://www.inpp.cd/catalogue_modèle.pdf consulté le 30/04/2021 à 12h45'

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Table des Matières

Table des matières

INTRODUCTION GENERALE 9
0. Introduction				9
1. Présentation du sujet				10
2. Problématique				10
3. Hypothèse				11
4. Choix et intérêt du sujet				11
5. Délimitation du sujet				11
6. Méthodes et Techniques utilisées				11
7. Subdivision du travail				12
CHAPITRE I : LA TECHNOLOGIE VOIP 13
A. Section Première : Généralités sur les réseaux informatiques		13
I.1 INTRODUCTION				13
I.2 DEFINITION DU RESEAU INFORMATIQUE				13
I.2.1 AVANTAGES D'UN RESEAU INFORMATIQUE				14
I.3 CLASSIFICATION DES RESEAUX INFORMATIQUES				14
I.3.1 Classification selon la taille ou état géographique				15
I.3.2 CLASSIFICATION SELON LA TOPOLOGIE				16
I.3.3 Classification selon l'Architecture ou fonctions assumées par les noeuds				21
I.4 ORGANISATION EN COUCHE DE RESEAUX D'ORDINATEUR				24
I.4.1 Introduction				24
I.4.2 Avantages du modèle en couches				25
I.5 TYPES DU MODELE EN COUCHE				26
I.5.1 MODELE OSI (Open System Interconnect)				26
I.5.2 MODELE TCP/IP				30
I.5.3 ENCAPSULATION				31
I.6 SUPPORTS ET EQUIPEMENTS RESEAUX LOCAUX				32
I.6.1 Supports de transmission				32
I.6.2 Equipements réseaux				35
I.7 LES ADRESSES IP, CLASSES ET MASQUE DE SOUS RESEAU				36
I.7.1 Les adresses IP (Internet Protocol)				36
I.7.2 Les classes				37
I.7.3 Masques de sous réseau				37
I.8. CONCLUSION				38
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B. Section deuxième : LA VoIP et les mesures sécuritaires	38
I.1 INTRODUCTION			38
I.2 DEFINITION			39
I.3 LES RESEAUX TELEPHONIE COMMUTE (RTC)			39
I.3.1 Principe de RTC.			39
I.3.2 Architecture de RTC			40
I.4 LA VOIX SUR IP (VOIP)			41
I.4.1 Avantages de la VoIP			41
I.4.2 Architecture de la Voix sur IP (VoIP).			43
I.4.3 Liaison téléphoniques basée sur IP.			47
I.5 LA TELEPHONIE IP			48
I.5.1 Introduction sur la ToIP			48
I.5.2 Apport de la ToIP dans la Technologie VoIP			48
I.5.3 Services que peux offert la ToIP			48
I.6 DIFFERENCE ENTRE VoIP ET ToIP			49
I.7 LE PROCESSUS DE TRAITEMENT DE LA VOIX			50
I.7.1 Principe de fonctionnement			50
I.7.2 Les différents Codecs et taux de compression.			52
I.8 LES PROTOCOLES UTILISES EN VoIP			52
I.8.1 PROTOCOLES DE SIGNALISATION			52
I.8.2 PROTOCOLES DE TRANSPORT			55
I.9 LES ATTAQUES QUE PEUX CONNAITRE LA VoIP			59
I.10 LES MESURES SECURITAIRES FACE AUX ATTAQUES			62
I.11 CONCLUSION			64
CHAPITRE II. ETUDE PREALABLE DE L'INPP 65
II.1 présentation de l'institut national de préparation professionnelle 65
II.1.1 Historique			65
II.1.2 Localisation Géographique			65
II.1.3 STATUT JURIDIQUE			65
II.1.4 Missions			65
II.1.5 SITES D'EXPANSIONS			66
II.1.6 PATRIMOINE			67
II.1.7 RESSOURCES			67
II.1.8 RESSOURCES HUMAINES			68
II.1.9 STRUCTURES ORGANIQUES			68
II.1.10 TYPE DE FORMATIONS ORGANISEES			68

II.2 ETUDE DU RESEAU EXISTANT DE L'INPP 70

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II.2.1 Déploiement du réseau				70
II.2.2 Equipements et serveurs constituant le réseau				70
II.2.3 Les supports de transmissions utilisés dans le réseau				71
II.2.4 Topologie Physique du Réseau de l'INPP				72
II.2.5 Critique du réseau existant				74
II.2.6 Propositions pour le réseau existant				74
II.2.7 Nouvelle architecture après la critique du réseau existant				75
II.2.8 Conclusion				75
CHAPITRE III : MISE EN PLACE DU SYSTEME VoIP		76
III.1. Introduction		76
III.2. Choix des Logiciels		76
III.2.1 Présentation d'Elastix				76
III.2.1.1 Installation d'Elastix				77
III.2.1.2 Créations des extensions				80
III.2.2 Présentation de X-Lite				81
III.2.2.1 Installation de X-Lite				81
III.2.2.2 Configuration du client SIP (Téléphone)				82
III.3 établissement des appels entre les extensions		83
Conclusion Générale		86
Références bibliographiques		87
Table des Matières		89