Master en management des systèmes d'information.

g. Les offres SaaS.

Comme nous l'avons déjà vu, les offres SaaS sont des offres clés en main. Il en existe de plus en plus sur le marché dans des secteurs bien différents, comme les ressources humaines, la paie, la communication, la collaboration, .... Certaines offres SaaS sont à l'origine des offres grand public ; elles ont amélioré leur robustesse (sécurité, stabilité, ....) pour devenir des offres professionnelles.

h. Salesforce.com.

Salesforce.com est une société créée en 1999 par Marc Benioff^12(*). Elle est devenue l'une des pionnières du modèle SaaS notamment grâce à son outil historique de CRM intitulé Salesforce. Depuis maintenant dix ans, Salesforce.com n'a cessé de se développer. Ainsi, il y a déjà quelques années, la plateforme de Cloud Computing utilisé pour l'hébergement de leur site web a été séparé sous le nom « Force.com ». Via cela, les développeurs pouvaient profiter des avantages du Cloud pour l'hébergement de leurs applications.

i. Office Live.

Microsoft Office Live est un nom de marque de la société Microsoft désignant un ensemble de services disponibles sur Internet. Office Live Small Business est un service conçu pour les entreprises de moins de dix employés. Les objectifs actuels d'Office Live sont d'améliorer la collaboration, tout en donnant une expérience informatique rationalisée mobiles.

Depuis des années, Microsoft propose dans sa gamme de services « Live », des applications à la demande. Parmi eux :

- Windows Live Hotmail un service de messagerie ;

- Windows Live SkyDrive pour l'hébergement et le partage de documents ;

- Live @ Edu une offre à destination des structures éducatives (école, université, etc.).

Figure 13 : Répartition des acteurs selon les métiers du Cloud. Source : AFDEL, mai 2010

* ¹² Marc Russell Benioff, né le 25 septembre 1964 à San Francisco en Californie, est le PDG de la société de Cloud Computing salesforce.com.