4.2.3 LA SECTION FACTURATION ET CHIFFRE D`AFFAIRE 4.3.1. LA
FACTURATION
Elle est une action de facturer
c`est à dire marquer sur la facture la marchandise
livrée et son prix. A la Régideso c`est la remise à
l`abonné la facture sur laquelle est marqué la quantité
qu`il a consommé et la somme d`argent qu`il doit à l`entreprise.
Pour facturer on procède de la manière suivante:
? Prélever l`index: c`est à dire
un agent Régideso passe de maison à maison
de leurs abonnes en interrogeant (vérifiant sur) le
compteur placé sur le robinet de chaque abonné pour servir de
témoin entre la société et le client afin de connaitre la
quantité d`eau en m3 consommée par l`abonné.
? Analyse préliminaire : ceci se fait
à la machine déjà programmé de
manière
à ce qu'autant de mètre cube vaut telle somme d`argent en franc
congolais pour chaque catégorie et type d`abonnés.
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? Facturation suivant les classes: les
abonnés de la Régideso ne sont pas
facturés de la même façon cependant leur
facturation se fait suivant les catégories et types d`abonnés. Et
pour les catégories nous en avons deux: les privés et l`Etat.
Quelques termes techniques de la Régideso et
leurs significations: Un abonné: c`est toute personne ayant
prescrit la police d`abonnement celui lui permet d`avoir un branchement
à la Régideso qui lui fournit l`eau à domicile qu`il
paiera la facture à la fin du mois.
Facturation forfaitaire: ceci se dit d`un
abonné qui a un raccordement mais qui manque des compteurs ou qui a un
compteur douté c`est à dire on lui facture en estimant la
quantité qu`il a consommé en se référant à
son voisinage ou à ses consommations anciennes.
Listing de relevé: ce qui permet de
relever les index chez les abonnés à la fin de chaque mois.
Etat de consommation : permet de certifier la
cible donnée
Anomalie de facturation: C`est ce qui
contient tout ce qui concerne l`abonné et qui permet de certifier
l`omission de facture au cours d`un mois.
Bordereau de mise de fond à jour:
c`est un document présentant la situation actuelle des
abonnés de la Régideso c`est dire recouvertes, raccordés,
fermés voire ceux qui ont changé de classes.
Compteur: est un appareil actionné par
le passage de l`eau dans les tuyaux que l`on place sur le robinet afin de
connaitre la quantité en mètre cube que l`abonné a
consommé pendant une période.
4.3.2. CALCUL DE LITTRAGE
Malgré que notre stage était consacré aux
deux services précités, nous avons aussi eu la chance de faire
trois jours au recouvrement à l`agence MUYA SIEGE. Là nous
étions allé pour faire l`intuition sur d`autre choses nous
relatés théoriquement pendant le stage.
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