Communication et transformation digitale

Section 3. Les outils du DFA en général

Plusieurs outils digitaux ont été déployés auprès des collaborateurs dans le cadre du

DFA.

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3.1. Les applications essentielles pour tablettes : la plateforme SG STORE

La plateforme SG STORE pour applications internes : ces applications sont à la fois une reproduction des logiciels et outils de travail (intranet, messagerie, RSE), des applications relatives aux pratiques professionnelles (RIT, comptes bancaires, marchés Professionnels) et des applications diverses liées aux infrastructures, au dépannage des tablettes, etc. Comme applications de travail on peut avoir : My SG (intranet), SG Communities (RSE), Good For Entreprise (messagerie professionnelle), Annuaire (annuaire SG). Pour améliorer les connaissances des métiers et les collaborateurs, on peut citer des applications telles Assemblée Générale, RH Online, Mooc make me digital, My E-learning, SG - News. Parlant des applications diverses, on peut avoir : Appli SG Démo (la démo de l'appli SG sur tablettes), la Web Appli (la version miniaturisée du site web sur tablettes), etc.

Parlant du Selfcare, il s'agit d'une application permettant d'apporter des solutions au dépannage de la tablette : prise en main, migration vers Windows 10, mot de passe pour accès à SG STORE, configuration du wifi, toute préoccupation liée au service après-vente.

Quant à Good For Entreprise, il s'agit d'une application de messagerie professionnelle permettant d'avoir accès à ses mails une fois hors des locaux de l'entreprise ou alors lorsqu'on est dans l'incapacité d'avoir accès à son poste de travail.

SG Communities est le réseau social du groupe. On y retrouve aujourd'hui plus de 70 000 membres et plus de 1000 groupes. L'inscription au groupe se fait automatiquement après avoir cliqué sur le lien permettant d'y accéder. Les groupes peuvent être des représentations des DEC de la France, des groupes dédiés aux événements du Groupe ou encore tout simplement des groupe de formations comme Selfcare ou Digital For All.

Le groupe DFA sur SG Communities est celui qui contient le plus de membres. En effet, il permet de contacter directement les personnes ressources du siège social pour un problème lié à la manipulation des tablettes ou tout autre problème relatif à transfrmation digitale. Via ce groupe, sont disponibles tous les liens liés à l'actualité digitale du groupe.

Depuis juin 2016, SG Communities connait une mutation et est progressivement remplacé par SG Business and Communities, une plateforme propulsée par JIVE. SG Businness and Communities est plus orienté vers le professionnel et privilégie une cible majoritairement concentrée des cadres pour un maximum de communication sur les retours d'expériences.

Rappelons certaines de ces applications sont accessibles via le poste de travail : SG Communities, Selfcare. De plus, Société Générale a signé des contrats avec Microsoft, lesquels permettent aux collaborateurs de bénéficier gratuitement des logiciels bureautiques

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Microsoft via leurs tablettes pendant un an. Ainsi, les équipes peuvent avoir accès aux fichiers excel, powerpoint et office via leurs tablettes une fois hors du lieu travail, en vacances ou en missions notamment.