2.4.2.1.1. Tableau d'analyse SWOT
de la communication de la CDJP / Uvira
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Communication externe
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Communication interne
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Opportunités
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Menaces
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Forces
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Faiblesses
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ü Pluralité des médias à
capitaliser ;
ü Présence des entreprises de
télécommunication avec lesquelles la CDJP / Uvira peut signer des
partenariats pour un service de mailing ;
ü Réseaux sociaux comme espaces de vulgarisation
des messages.
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ü Message peu répandu dans tous les coins du
diocèse ;
ü Manque de communication entre les services de l'Etat
et la CDJP / Uvira ;
ü Concurrence des autres acteurs sur terrain.
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ü Expérience et expertise du personnel de la
structure ;
ü Réseaux des assistantes sociales et
animateurs ;
ü Réseaux des formés par la CDJP /
Uvira.
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ü Manque de soutien financier des partenaires ;
ü Budget de fonctionnement faible ;
ü Manque de moyens matériels ;
ü Manque d'une cellule de communication et des relations
publiques ;
ü Manque d'une image de marque ;
ü Existence des bureaux d'écoute dans certains
coins du diocèse.
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2.4.2.1.2. Public-cible
Le marché ou le public - cible fait allusion à
l'ensemble d'acheteurs potentiels qui constituent la demande en termes des
besoins à satisfaire. Il nécessite une segmentation qui permet
d'identifier les groupes distincts de clients qui réagissent de la
même manière à l'offre qui leur est proposé74(*). Pour ce faire, nous
segmentons ainsi la cible de la CDJP / Uvira en deux catégories :
la population de manière générale et les victimes, les
leaders d'opinion, les autorités civiles et militaires en particulier.
Nous présentons dans le tableau ci-contre la
segmentation de la cible de la CDJP / Uvira et la répartition des
médias correspondant à chacune d'entre elle.
Tableau récapitulatif de la segmentation des
cibles :
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Catégorie
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Public-cible
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Objectif
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Message
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Canaux
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Principale
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Victimes, leaders d'opinion, autorités civiles et
militaires
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Offrir à la cible des informations, les sensibiliser et
les conscientiser sur les violences sexuelles
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Non :
ü aux violences sexuelles
ü à la stigmatisation des victimes ;
Halte aux violences sexuelles.
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Affiches, banderoles, médias, conférences,
campagne d'information, de sensibilisation, et de conscientisation ;
communication interpersonnelle.
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Secondaire
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Population
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Informer, Sensibiliser et Conscientiser la population d'Uvira
à la lutte contre toutes les formes de violences sexuelles ; la
prévenir contre les effets et conséquences de ces violences.
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ü Violer une femme, c'est violer sa soeur ;
ü Sauvons nos soeurs en dénonçant les
viols.
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Affiches, banderoles, médias, conférences,
campagne d'information, de sensibilisation, et de conscientisation ;
communication interpersonnelle
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* 74 KOTLER, P. et DUBOIS, K.,
Marketing management, 11ème édition, Paris,
Pearson Education France, collection Nouveaux Horizons, 2003, p.12.
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