1.10 Retour sur expérience
Quand la théorie est mise en place, l'expérience
parle d'elle même. Cette deuxième partie analysera l'efficience de
la stratégie globale mise en place et les préconisations pour un
gain de temps, d'argent et d'effectif. C'est une auto-analyse des objectifs de
communication. Peut-on les mesurer, les quantifier ?
1.10.1 Le
digital
1.10.1.1 Le site Internet
Le trafic sur le site Internet représente environ 2200
visiteurs uniques par mois pour environ 35 ventes de Weekshirt, soit un taux de
transformation de 1,5%. Un bon taux de transformation doit se situer autour de
3 à 4%. Trois questions se posent : est ce la cible est assez
précise ? Est ce que le site Internet est assez
optimisé ? Est ce que l'offre répond à la
demande ?
1.10.1.2 Stratégie SEO
La stratégie SEO mise en place demande beaucoup de
temps pour que chaque contenu soit optimisé lors de la création
du site Internet. Par contre si la stratégie est claire, mettre à
jour le site devient rapide, l'intégration de mots clefs, de titres et
de descriptions est rapide.
La stratégie d'échange de backlinks est un
travail fastidieux, il est recommandé d'attendre de créer des
partenariats et collaborations pour intégrer ces liens. La toile
grandira petit à petit.
1.10.1.3 Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont parfois capricieux. Ils sont
régis par la loi du « give to get ». Plus on
les anime, plus ils réagissent. Seulement, il faut accorder sa
stratégie à l'algorithme de chacun. Si on prend l'exemple de
Facebook, il peut donner l'impression d'être suffisant comme porte
d'entrée sur le site Internet car il touche une communauté
déjà ciblée. Pourtant le ROI de Facebook n'est pas bon. Il
faut minimum 20 à 30 euros par jour de mises en avant des publications,
de promotion du site internet et de la page professionnelle, pour pouvoir
espérer des résultats.
1.10.1.4 Les applications smartphones
Les applications smartphone* sont parfois chronophages.
Lorsqu'on est seul porteur de projet, on s'oublie parfois à errer sur
les réseaux sociaux sur notre smartphone. De plus, chacune des
applications à besoin d'un regard attentif pour obtenir des
résultats.
1.10.1.5 Le contenu
Créer du contenu prend du temps, mais c'est un
réel plaisir de réaliser des taches concrètes, avec un
début et une fin. On peut admirer les efforts sur le court terme. Etre
le seul créateur de tous les contenus signifie un travail important et
demande beaucoup de polyvalence, néanmoins on s'assure de garder une
certaine cohérence sur le ton employé, les images, l'univers de
marque.
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