Impact des créances irrécouvrables sur les recettes de la la Société Nationale d'Electricité Direction Provinciale du Nord Kivu en RDC

2. Techniques

La technique est définie comme un ensemble des procédés et des instruments utilisés dans la collecte des données sur le terrain.^5(*)

Afin d'avoir des données susceptibles d'être interprétées nous nous sommes servis des techniques suivantes :

- L'interview : elle nous a permis d'entretenir des échanges avec certains chefs de quelques services afin de savoir comment se font la gestion de la clientèle et la facturation.

- La technique documentaire : elle nous a aidé à consulter les livres comptables, revues, monographie et certaines archives de la SNEL/DNK.

* ⁵ Idem