Répercussion de l'absentéisme sur l'entreprise ( cas ENAFOR)

ANNEXE 3:Liste Des Tableaux

Tableau 1 : Exemple de ventilation par types d'absences Tableau 2 : Taux d'absentéisme par service et types d'absence Tableau 3 : Exemple d'un tableau de bord d'alertes de l'absentéisme Tableau 3 :Configuration Des Effectifs Par structure Tableau 4 : Personnel DRHU Par Sous Structure & CSP Tableau 5 : Evolution Du Volume D'absence Durant (2006 - 2010) Tableau 6 : Evolution des Absences par motif (2006 - 2010) Tableau 7 : Evolution des Absences par Type de Contrat (2006 - 2010) Tableau 8 : Evolution Du taux d'absentéisme sur l'exercice 2010 Tableau 9 : Répartition du volume d'absence par CSP & Motif d'absence2010 Tableau 10 : Répartition du volume d'absence par CSP & Type de Contrat2010 Tableau 11 : Répartition du volume d'absence par Tranche d'âge (exercice 2010) Tableau 12 : Répartition du volume d'absence Ancienneté (exercice 2010)

p.26 p.30 p.35 p.58 p.59 p.66 p.67 p.68 p.70 p.71 p.72 p.73 p.75

ANNEXE 3:Liste Des Figures

Figure 1 : Pyramide des besoins de Maslow Figure 2 : les principes causes de l'absentéisme Figure 3 : Un exemple de croissements entre âge et absentéisme Figure 4 : absence et genre Figure 5 : absentéisme et ancienneté Figure 6 : le digramme d'Ishikawa Figure 7 : organigramme ENAFOR Figure 8: organigramme DRHU Figure 9 : processus d'organisation GRH/ ENAFOR Figure 10: Configuration Des Effectifs Par CSP Figure 11: Configuration Du Personnel DRHU par CSP Figure 12 : Evolution Du Volume D'absence Durant (2006 - 2010) Figure 13 : Evolution des Absences par motif (2006 - 2010) Figure 14 : Evolution des Absences par Type de Contrat (2006 - 2010) Figure 15 : Evolution Du taux d'absentéisme sur l'exercice 2010 Figure 16 : Répartition du volume d'absence par CSP & Motif d'absence 2010 Figure 17 : Répartition du volume d'absence par CSP & Type de Contrat 2010 Figure 18: Répartition du volume d'absence par Tranche d'âge (exercice 2010) Figure 19 : Répartition du volume d'absence Ancienneté (exercice 2010)	p.07 p.25 p.31 p.33 p.34 p.43 p.53 p.56 p.57 p.59 p.60 p.66 p.67 p.68 p.70 p.71 p.72 p.74 p.75
Table des matières Remerciement Dédicace Plan de mémoire Introduction Partie Théorique Chapitre 01 : L'absentéisme dans les théories du XXe siècle Section1. L'absentéisme et l'intentionnalité de l'absence I. Définition de l'absentéisme II. L'intentionnalité de l'absence a) L'absence involontaire  b) L'absence volontaire  Section 2. Théories de Motivation III. La théorie de motivation de Maslow  a) Les besoins physiologiques b) Les besoins de sécurité c) Les besoins sociaux d) Les besoins d'estime e) Les besoins d'accomplissement IV. Théorie bi-factorielle de Herzberg V. Théorie x et y de McGregor a) La théorie X  b) La théorie Y VI. La théorie de l'équité d'Adams Smith VII. Théorie d'HENRI FAYOL (le principe administratif) Chapitre 2 : les types et les instruments de mesure de l'absentéisme Section 1.Les différents types d'absence I. Les Absences rémunérées a) Les congés maladie  b) Les autres absences rémunérées  II. Les Absences non rémunérées Section 2 : Les instruments de mesure de l'absentéisme I. Mesure de l'absentéisme a) La durée des absences  b) La fréquence des absences II. Le coût moyen des absences  III. Le seuil d'absence  IV. Le taux d'absentéisme Section 3 : Approche d'analyse et mesures de contrôle de l'absentéisme I. Analyser les données : quel type d'absentéisme ? II. Les grandes étapes de l'analyse de l'absentéisme a) Recueillir les données b) Construire des indicateurs  c) Croiser les données et réaliser des tableaux de bord III. prévoir l'évolution dans le temps IV. Autre croisements possibles a) Absentéisme et désengagement b) Absence et genre c) Absentéisme et ancienneté d) Définir des alertes Chapitre 3 : Causes, Facteurs et Répercussion de l'absentéisme Section 1 : facteurs et causes de l'absentéisme I. Les facteurs de l'absentéisme a) Les facteurs individuels b) Les facteurs collectifs  II. Les causes de l'absentéisme  a) Absentéisme et temps de travail b) Absentéisme et nature de la tâche c) Absentéisme et rémunération d) Absentéisme et engagement e) Absentéisme et précarité de l'emploi Section 2 : les impacts de l'absentéisme I. L'impact de l'absentéisme sur le côté financier a) Les coûts directs  b) Les coûts indirects II. L'impact de l'absentéisme sur le côté social et organisationnel III. L'impact de l'absentéisme sur le côté culturel  Partie Pratique Chapitre 4 : Etude de cas ENAFOR Section 1 : Présentation de L'entreprise (ENAFOR) I. Historique II. Activités  III. Missions  IV. Capacités V. Visions  VI. Valeurs VII. Présentation de l'organigramme de l'entreprise Section 2: Présentation de la DRHU I. Département Administration du Personnel II. Département Etudes & Développement Personnel III. Département des OEuvres Sociales IV. Centre médico-social  V. Cellule veille social VI. Cellule préparation de la relève VII. Présentation de l'Organigramme de la DRHU VIII. Processus d'organisation GRH / ENAFOR IX. Effectif global de l'entreprise (ENAFOR) Section 3 : Absentéisme à ENAFOR I. L'absentéisme vécu à ENAFOR selon les spécialistes RH II. Données, Analyse & résultats Section 4 : Diagnostic & Recommandations I. Diagnostic a) Points forts  b) Pistes d'améliorations II. Recommandations Conclusion Les annexes Bibliographie			p .i p.01 p.02 p.03 p.03 p.05 p.05 p.06 p.06 p.07 p.08 p.08 p.08 p.09 p.09 p.10 p.11 p.11 p.11 p.11 p.12 p.15 p.16 p.16 p.16 p.17 p.18 p.20 p.20 p.21 p.22 p.22 p.23 p.23 p.24 p.25 p.26 p.26 p.27 p.29 p.30 p.32 p.32 p.33 p.34 p.35 p.36 p.37 p.37 p.37 p.39 p.40 p.40 p.40 p.41 p.41 p.41 p.44 p.45 p.45 p.45 p.46 p.47 p.49 p.50 p.51 p.51 p.52 p.52 p.53 p.53 p.53 p.54 p.55 p.55 p.56 p.57 p.58 p.59 p.59 p.61 p.62 p.63 p.65 p.65 p.70 p.81 p.81 p.81 p.81 p.82 p. i