D) Absentéisme et engagement
L'engagement est un état émotionnel et
psychologique de l'individu qui se réfère à une dimension
affective, calculée et normative. L'engagement affectif se
réfère à l'attachement émotionnel des
employés, à leur identification et à leur implication. Cet
attachement souligne le souhait de l'individu de faire partie de
l'organisation, de contribuer à son fonctionnement et à son
développement. Le contact juridique se substitue avec le temps à
un contrat psychologique. Si l'individu se trouve très attaché
à l'organisation, il va donner son temps, son énergie et
même sa vie à l'entreprise. L'absence de l'engagement affectif
chez le salarié, qui est en relation avec la perception de la justice
organisationnelle et le profil psychologique, développe chez lui le
sentiment d'insatisfaction et donc il va rechercher des raisons pour
s'absenter.
E) Absentéisme et précarité de
l'emploi
La précarité joue un rôle important dans
l'assiduité des travailleurs. Avec le développement du travail
atypique(le travail à temps partiel, l'intérim, le contrat
à durée déterminée CDD), où le lien
avec l'entreprise se trouve fragilisé, on trouve un certain nombre de
salariés qui viennent travailler même s'ils sont affectés
d'une maladie courante (grippe, angine...) parce qu'ils craignent de perdre
leur emploi. Mais lorsque l'accès au contrat à durée
indéterminée CDI) est possible, ils vont multiplier les absences
dès qu'ils accèdent à ce type de contrat.
Il n'est pas étonnant que le secteur public, qui se
caractérise par la sécurité de l'emploi, soit celui qui
connaît un plus fort taux d'absentéisme sans que les conditions de
travail (environnement de travail, charge de travail...) soient pires.
Dans notre recherche, nous avons utilisés le diagramme
de causes-effets (le diagramme d'Ishikawa).
Le diagramme d'Ishikawa est un outil graphique qui sert
à comprendre les causes d'un défaut de qualité ; il
sert à analyser le rapport existant entre un problème et toutes
les causes possibles.
Figure 06 : le diagramme d'Ishikawa
Environnement du salarié au sein de l'entreprise
Matériaux
Main d'oeuvre
Management
Milieu
Méthodes
ABSENTEISME
Considération
Communication
Motivation
Bruit
Ambiance de travail
Température
Les relations avec les autres services
Heures de travail
Nature des tâches
Formations
Équipement
Machine
Bureau
Cadre
Maîtrise
Exécution
Le diagramme d'Ishikawa permet une meilleure analyse de
l'environnement du salarié au sein de l'entreprise :
D'après le diagramme d'Ishikawa on remarque que
plusieurs facteurs de l'environnement peuvent influencer les absences du
salarié.
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