B) Les facteurs
collectifs :
Ces facteurs sont liés à l'entreprise et plus
particulièrement :
§ Au secteur d'activité qui présente un
attrait plus ou moins important pour le personnel.
§ A la pénibilité des conditions de
travail : charge individuelle ou collective du travail,
pénibilité du travail y compris le stress, la
variété des tâches.
§ A la taille du service ou du groupe : les groupes
de travail de plus de 20 personnes tendent à avoir un absentéisme
plus élevé et une rigueur moindre que les autres ; le taux
d'absentéisme s'élève également proportionnellement
avec la taille de l'entreprise.
§ A l'étendue des responsabilités,
l'autonomie et le niveau du poste ;
§ Aux relations hiérarchiques ;
§ Aux relations entre agents ;
§ Au climat social ;
§ A l'adéquation des horaires par rapport aux
attentes ;
§ Au statut, plus ou moins protecteur en cas
d'arrêt de travail.
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