II. Le
coût moyen des absences
Par coûts de l'absence, il faut comprendre la somme des
coûts directs et indirects générés par l'absence des
collaborateurs à leur poste de travail.
Si les coûts directs sont facilement identifiables et
calculables, les coûts indirects, quant à eux, sont parfois
difficilement identifiables et quasiment impossible à calculer
§ Baisse de la productivité.
§ Baisse de la qualité des services.
§ Image du service public affectée.
§ Baisse du moral du personnel présent.
§ Baisse des recettes.
Les coûts suivent la même courbe ascendante que le
taux d'absences. Le coût de l'absentéisme est plus important que
le paiement direct des salaires, les coûts indirects: la planification,
le recyclage, la perte de productivité, baisse du moral du personnel
présent, baisse du chiffre d'affaires et coût d'opportunité
dépassant les coûts directs.
L'absentéisme peut être plus coûteux pour
certaines entreprises que pour d'autres, en raison des différences de
production, de technologies et les complémentarités entre les
travailleurs.
III.
Le seuil d'absence
L'absentéisme se mesure au niveau de l'individu et de
l'organisation par le taux (globale ou de gravité) d'absence.
On le compare à un seuil de référence qui
représente le niveau acceptable pour les absences, l'indice
d'absentéisme calculer chez ENAFOR s'élevé à 03 %,
et ce en raison du nombre de son effectif et nonobstant son activité de
base qui est le Forage.
Un taux d'absence élevé est en
général indicatif de dysfonctionnements structurels dont les
causes ne sont pas immédiatement saisissables. Mais il peut aussi
être conjoncturel : une épidémie de grippe, par
exemple, peut provoquer des absences occasionnelles et dés lors un
accroissement de taux global. Par définition, le taux est le rapport en
pourcentage entre les heures ou jours d'absence et les jours ouvrés ou
travaillés. En sont généralement exclues les fêtes
et les vacances.
IV. Le
taux d'absentéisme
Le taux d'absentéisme doit être
évalué sous la forme d'un rapport entre les effectifs
prévus (théorique) et les effectifs réellement
présents pour une période déterminée.
La formule de calcul de taux d'absentéisme :
Taux D'Absentéisme =
Nombre de jours d'absence (cumulées pendant une
période déterminée)
(Nombre de jours de présences prévues) X
(effectifs théoriques moyen de la même période)
Le calcul du taux d'absentéisme au niveau de
l'Entreprise Nationale de Forage se fait d'une manière autre, il
répond d'une manière objective à ce que représente
l'absence (durée et/ou effectif) par rapport à la présence
normative de son effectif (durée et/ou effectif).
La formule de calcul adopté par cette dernière
est :
Taux D'Absentéisme =
Nombre de jours d'absence (cumulées pendant une
période déterminée)
Nombre de jours de présences théorique
(somme des travailleurs)
Il s'agit alors de déterminer les absences les plus
significatives à expliquer voire conséquences, coûts... :
Nous aurons donc une indication par motif ou raisons
justifiant l'absence, comme à titre d'exemple (liste non
exhaustive):
§ Les arrêts pour maladie ordinaire
§ Les accidents de travail
§ Les absences injustifiées
§ Les accidents de trajets
Il s'agit de l'instrument de mesure le plus utilisé, il
est indispensable à toute analyse de l'absentéisme, c'est un
outil majeur qui permet à l'entreprise de se situer en tant
qu'organisme.
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