Répercussion de l'absentéisme sur l'entreprise ( cas ENAFOR)

B) Absentéisme compressible versus absentéisme incompressible

Savall et zardet(1987) distinguent plusieurs formes d'absentéisme en fonction de la nature des motifs d'absence :

§ L'absentéisme incompressible, d'origine externe (la maternité, le soin à un enfant malade, les congés pour événements familiaux) ;

§ L'absentéisme partiellement compressible par des actions d'innovation socio-économiques (les accidents du travail, les maladies, les absences injustifiées, les retards, les repos compensateurs, les blessures, les grèves internes...) ;

§ L'absentéisme représentatif d'une vie sociale dans l'entreprise (la formation professionnelle, les heures de délégation...).

Cependant, cette distinction entre absentéisme incompressible et absentéisme partiellement compressible est difficilement utilisable. Une part aléatoire (épidémie de grippe, par exemple) est en effet incluse dans la définition de l'absentéisme que nous avons donnée et, comme exemple la note un médecin : «  l'absence fait partie du déroulement normale d'une vie au travail »^16(*). Ce qui signifie aussi qu'il existe une part incompressible d'absentéisme, difficile à établir. En outre, pour Dossors, psychodynamicienne du travail^17(*), un absentéisme faible, témoigne parfoisd'un « présentéisme »^18(*) des salariés et peut par conséquent être interprété comme un symptôme organisationnel, s'il est le résultat d'une forte pression psychologique imposée aux salariés.

Ajoutons que la mesure de l'absentéisme « partiellement compressible » varie d'une entreprise ou d'une administration à l'autre, ce qui rend difficile toute comparaison. Par exemple, la poste mesure l'absentéisme comme le nombre de jours de congés ordinaires maladie (COM), alors que certaines collectivités territoriales incluent dans le numérateur du taux d'absentéisme, outre les COM, les absences pour accident du travail (AT) et les absences injustifiées (ABI).

* ¹⁶ Docteur Salou, médecin coordinateur du service prévention du CIG (centre interdépartemental de Gestion) de Pantin, cité dans La Voix (journal de la CFTC), décembre 2004.

* ¹⁷ Voir La Mutualité Française, dossier Santé et travail, n°47, avril 2004.

* ¹⁸Présentéisme : fait pour un salarié d'être présent à son travail bien que son état de santé justifie un arrêt maladie.