TROISIEME PARTIE
Critiques et Suggestions
²- Critiques
Les critiques que nous pouvons faire dans le but de participer
à la construction de l'édifice CNPS, sont aux nombres de
quatre :
- le retard dans la transmission des documents
occasionnant un arrêt de travail et le retard de l'enregistrement ainsi
que de la saisie des cotisations et prestations effectuées ;
- insuffisance et dysfonctionnement du matériel de
travail qui entraînent une lenteur dans l'exécution des
taches ;
- relation publique encore peu développée
en matière de communication et de gestion de crise avec les
assurés ;
- éloignement des agents de la section finance
comptabilité.
II- Suggestions
Aux critiques faites, nous ajouterons ces suggestions afin
d'apporter des solutions aux difficultés rencontrées par les
agents, dans l'exécution de leur travail :
- installation d'un service relation publique ;
- fournir aux agents de la section comptabilité
des ordinateurs, imprimantes et papier en
quantité suffisante ;
- renforcer le personnel afin de faciliter la
transmission des documents et l'exécution des taches ;
- le regroupement des agents des différents
services afin de réduire les déplacements.
CONCLUSION
Ce stage portant sur la comptabilisation des cotisations
sociales aura permis de comprendre le fonctionnement du système
comptable et l'intégration de celui-ci dans la saisie des
cotisations.
De plus, il aura permis d'appréhender l'univers de la
sécurité sociale et son implication juridique dans la gestion du
personnel.
Il est à noter une cohésion dans le processus du
traitement et de la prise en charge des assurés, qui donnent toute son
importance à chacun des services dans la satisfaction de ceux-ci.
Ainsi, ce temps passé dans les locaux de la CNPS aura
permis de côtoyer des techniques et outils modernes de
comptabilité et de base de données tels que le logiciel
ORACLE.
Au plan relationnel, nous avons travaillé avec des
personnes qui ont su communiquer leur abnégation au travail ainsi que
leur humilité.
ANNEXES
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