SECTION 3 : CRITIQUE DE L'EXISTANT
Apres une étude approfondie du fonctionnement
actuel de l'entreprise, il nous incombe la tache de ressortir ses
défauts et qualités. Il ne s'agit donc pas de vouloir tout
détruire sous prétexte que les nouvelles solutions seront
proposées mais plutot a dire ce qui est réel.
En effet, la critique de l'existant va nous permettre
de cerner davantage les principaux problemes et nous allons les analyser en
deux volets : les points forts et les faibles du systeme.
III.3.1. Points forts
· Le climat de collaboration entre les agents est
parfait ;
· Chaque service (poste) exécute
parfaitement son role et la distribution des taches est bien
respectée.
III.3. 2. Points faibles
· Nous avons remarqué que les documents sont
conservés dans des papiers fardes qui peuvent etre détruit
facilement ;
· Nous avons bien noté qu'il est difficile
de retrouver dans quel pavillon est affecté un nouveau patient en cas de
c herc her ;
· Certaines rubriques des documents sont vides, et
si elles complétées, c hacun le completes selon son état
d'esprit ;
· Le respect de catégorie n'est plus
réalisé surtout dans cette période oil l'économie
de la RDC est par terre ;
· Insuffisance des matériels de travail
;
· Une fille d'attente de personne au niveau de la
caisse centrale. Cela est dii par une forte lenteur dans le travail
;
· Difficulté e retrouver avec
rapidité la fiche des frais (arc hivée) d'un patient en cas de
besoin ;
· Il est difficile pour un chef de pavillon de
lister immédiatement tous les patients internés, sortis,
décédés au cours d'un mois ;
· Manque de moyen de communication
(Télép hone...) qui peut faciliter la communication entre agents
pendant le service ;
· L'utilisation des technologies peut avancer telle
que les petites calculatrices...
111.3.3. Bilan de l'existant
La critique de l'existant que nous venons de faire, nous
a permit de relever les points forts et faibles du notre systeme.
Apres analyse, nous arrivons a la conclusion selon
laquelle l'informatisation de gestion des patients s'avere inevitable pour
l'amelioration du traitement des informations afin de rendre plus efficace et
plus moderne le systeme existant.
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