Paragraphe 2 : Méthodologie de
recherche
La démarche méthodologique a constitué
d'une part aux méthodes utilisées pour la collecte d'informations
relatives à l'audit interne et d'autre part à l'analyse de
données en vue de formuler des suggestions.
A- Les outils de collecte des
données
R .PINTO et GRWITZ (1971) pensent
que la méthode est un ensemble d'opérations intellectuelles par
lequel une discipline cherche à atteindre des vérités
qu'elle poursuit, les démontre et les vérifie.
Eu égard aux objectifs poursuivis et aux
hypothèses que ce travail se propose de vérifier, il est
indispensable d'utiliser les méthodes de recherche suivantes.
1- RECHERCHE DOCUMENTAIRE
En vue de développer notre thème et de la
réalisation du plan de travail, nous avons jugé utile de
collecter le maximum d'informations possibles sur l'audit et principalement sur
l'audit interne de la CNSS. Ce dernier nous a envoyé à la lecture
du Manuel de procédure qui nous a permis de relever les
procédures du service de l'inspection générale qui jouait
le rôle d'audit interne jusqu'à la fin de l'année 2007, des
textes officiels, des articles, des notes de cours, de l'Internet qui nous ont
aussi été d'une grande utilité en ce sens qu'ils nous ont
permis de recueillir un nombre important d'informations pour le
développement de notre thème.
Il est important de souligner que certains responsables
de la structure d'accueil nous ont autorisés à prendre
connaissance des documents sur son historique, sa structure et son
organisation. Cette recherche documentaire nous a permis de rédiger la
problématique de notre étude, la revue de littérature, et
d'avoir de meilleures connaissances sur certains concepts et modèles
développés sur l'efficacité de l'audit interne dans les
entreprises.
2- ENTRETIENS
Les entretiens directs ont été
réalisés grâce à des interviews qui nous ont permis
d'entrer directement en communication avec les personnes ressources directement
concernées par l'audit telles que :
Le CSAI (Chef Service Audit Interne), CSIG (Chef Service
de l'Inspection Générale), CSCP (Chef Service Contrôle A
Priori) de la CNSS.
Ces différents entretiens nous ont permis d'avoir
d'amples informations sur le fonctionnement de la Direction d'Audit Interne et
Inspection de la CNSS.
Sur le thème du mémoire, l'entretien
complète la source documentaire des informations collectées
antérieurement.
3- ENQUÊTES
Le questionnaire nous a permis d'avoir des informations
qualitatives afférentes au thème de notre étude. Afin de
compléter les informations obtenues lors de la recherche documentaire et
de l'entretien, nous avons orienté quelques questions vers le personnel
de la CNSS.
Pour une représentativité des
résultats et compte tenu de la nature de nos analyses, le questionnaire
a été orienté vers trois catégories de direction de
la CNSS .Compte tenu du temps dont nous disposons. Il s'agit de la direction de
recouvrement, de la direction financière et comptable et de la
direction l'audit interne et de l'inspection.
4- OBSERVATION DIERCTE
L'observation directe nous a permis d'analyser
directement l'existence ou non du contrôle interne, l'utilisation ou non
du manuel de procédures, du fonctionnement ou non de la direction
d'audit interne et de l'inspection générale de la CNSS de par
notre présence sur le terrain.
B- Choix du lieu d'étude
L'étude a été focalisée
à Cotonou où sont localisés :
Ø le siège social de la Caisse Nationale de
Sécurité Sociale
Ø la direction de l'audit et de l'inspection.
Le choix du lieu est dû au fait que Cotonou est le
principal centre des activités de la Caisse Nationale de
Sécurité Sociale.
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