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Efficacité de l'audit interne dans une institution de sécurité sociale. Cas de la CNSS (caisse nationale de sécurité sociale)

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par Mahoussi Emmanuel GANDE
Université polytechnique internationale du Bénin (UPIB) - Licence 2010
  

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Paragraphe 2 : Suggestions de l'étude et conditions de mise en oeuvre

Nous proposons les mesures ci- après pour permettre de pallier les insuffisances à l'efficacité de la mission d'audit interne à la CNSS. Ces dernières seront adressées :

Ø A la Direction Générale

Afin de permettre à la DAII de disposer des moyens humains pour pallier au problème d'insuffisance du personnel, la direction générale doit doter la DAII de personnel en quantité suffisante.

De même, pour accorder une indépendance à la DAII, la direction générale doit permettre à la DAII en général d'appliquer rigoureusement et au moment opportun le PTA.

Enfin, pour l'amélioration de la qualité du travail du SAI, il faut permettre au personnel de ce service de suivre régulièrement des formations, des recyclages ou séminaires d'au moins quatre séances de 45 heures chacune par an afin de leur permettre de mieux accomplir les tâches qui leur sont dévolues.

Ø A La direction d'audit interne

Pour un suivi des recommandations, la DAII doit mettre sur place des fiches de suivi des recommandations aussi bien au sein des directions techniques que des agences.

Ø A La direction de recouvrement et la direction financière et comptable

Afin de rendre le travail plus agréable et plus convivial, il serait souhaitable que ces directions utilisent le manuel de procédures de façon efficace et efficiente une fois actualisé.

Ø Au personnel des directions

Dans le souci d'assurer la qualité du travail et d'actualiser leurs connaissances, le personnel doit mettre à profit les formations, les recyclages organisés par la direction générale et en réclamer si cela ne se fait pas.

A travers notre étude, nous avons compris que pour une gestion rigoureuse et plus rationnelle d'une entreprise, l'audit interne est indispensable. Ce service doit être privilégié et disposer de tous les moyens nécessaires. Sa pratique permet de garantir la fiabilité de l'information émanant de l'entreprise. Mais pour l'efficacité de ce service d'audit, il faut qu'il soit doté d'un personnel compétent et d'un effectif suffisant. En outre, ses objectifs doivent être clairement définis et bien compris de l'ensemble du personnel.

Pour la CNSS, une Direction de l'Audit Interne et de l'Inspection (DAII) disposant d'un personnel qualifié, dynamique, l'aide dans la réalisation de ses objectifs. A la fin des missions exécutées, des recommandations et instructions sont faites en cas de besoin à l'endroit des services ou Directions auditées dans le cadre de l'amélioration des activités menées dans cette institution.

Cependant, le manuel de procédures qui est le guide de l'auditeur n'est pas actualisé à nos jours. Il y a eu quelques modifications de procédures par notes de services et décisions prises par la direction générale. Cela ne permet pas au service de l'audit interne d'atteindre ses objectifs.

L'exécution des missions d'audit a permis d'atteindre des résultats qui ont contribués à l'amélioration du fonctionnement des structures de la Caisse. Mais beaucoup de choses restent à faire. Par conséquent, il importe qu'il y ait des attitudes beaucoup plus volontaristes de tous les acteurs de l'institution parce qu'ils fournissent difficilement des informations aux auditeurs puisqu'ils n'aiment pas se faire auditer.

Cet état de chose est dû à la conception que l'on a de l'auditeur interne dans nos entreprises où il est considéré comme un intrus qui est à la recherche d'éventuelles fraudes.

Certes notre étude comporte quelques insuffisances, mais nous sommes persuadés qu'une prise en compte effective et sincère de nos observations serait utile à plus d'un titre à cette institution.

Nous souhaitons que les autorités de la CNSS attachent une importance particulière à nos suggestions qui leur permettront d'améliorer l'efficacité de leur Service d'Audit Interne.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe