b. Le handicap moteur
Les personnes âgées peuvent rencontrer
des problèmes de mobilité souvent réduites. Pour pallier
à cette difficulté, la question de l'accessibilité doit
être posée. La mise en place d'une rampe d'accès et de
portes automatiques à l'entrée et dans la bibliothèque est
une solution efficace. L'accès à un parking peut être une
alternative, ou s'il n'y en pas à proximité, la
réservation d'un emplacement pour un dépose minute peut permettre
à la personne âgée de faire le moins de marche possible. De
plus, si l'établissement compte plusieurs étages, des ascenseurs
sont indispensables.
c. Le handicap auditif
Le handicap auditif représenterait près
de 60% des personnes âgées. Le vieillissement de la population et
les déficiences dues aux décibels agressifs des baladeurs et des
concerts chez les jeunes laissent à penser que ce handicap va
s'accentuer dans l'avenir. La principale conséquence de ce handicap
étant l'isolement, l'accueil des personnes âgées ayant des
problèmes de surdité est primordial. Il exige une écoute
modulée suivant l'âge, les besoins des lecteurs et
l'avancée de leur déficience. Certaines bibliothèques
forment leur personnel à l'accueil des personnes sourdes, qui ont ainsi
une sensibilisation à la communication (orale, visuelle, gestuelle
adaptées) aux publics déficients auditifs. Ceci peut être
utile pour accueillir ensuite des personnes âgées dont l'audition
diminue. La formation intègre donc les principes de base à
l'accueil des personnes déficientes auditives : solliciter l'attention
du lecteur par un toucher rapide du bras, faire face à la personne,
utiliser le regard, les expressions, les gestes, et des mouvements clairs,
articuler, et respecter un échange en limitant les interférences
avec une tierce personne.
La signalétique de la bibliothèque doit
aussi être suffisamment claire pour que la personne puisse être
autonome dans ses recherches et déplacements.
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