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Contribution à  une étude sur la jouissance des droits de l'homme à  la santé mentale en République Démocratique du Congo: une approche clinique et psychosociologique des médecins aux CUK (Cliniques Universitaires de Kinshasa) de 2005 à  2010

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par Dieudonné NGALAMULUME BAKATUMANA
Université de Kinshasa - Diplôme d'études approfondies (DEA) 2010
  

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SUGGESTIONS ET RECOMMANDATIONS

- Suggestions

Nous proposons dans cette étude une approche éducative par le déconditionnement des médecins, avec l'intention de sublimation et de socialisation aux droits humains, à savoir :

· Redéfinition de l'administration financière et l'organisation scientifique du travail en vue d'équilibrer les prévisions des dépenses avec les recettes financières aux Cliniques Universitaires de Kinshasa et les infrastructures avec les objectifs (sociaux et techniques) ;

· Mécanisme d'exploitation rationnelle du capital humain et ressources humaines ;

· Refondation de l'éthique du cadre (élites) de direction des CUK par le comité directeur ;

· Conquête pour obtenir une loi cadre de l'organisation administrative et gestion financière et du personnel, en vue de lutter contre l'évasion des recettes financières et du potentiel humain.

· Ouverture de la direction des assurances (maladie, travail, droits judiciaires et humains) ;

· Restructuration de Département du personnel et des ressources humaines ;

· Création d'une caisse sociale aux CUK, des loisirs, sport et activités productives.

- Recommandations

Pour les Cliniques Universitaires de Kinshasa 

· Une gestion des ressources humaines, selon l'objectif de quatre grands types de ressources humaines au sein de cette organisation, en vue de l'analyse des besoins fondamentaux des travailleurs et des objectifs des CUK ;

· Relation de l'homme avec son travail à l'hôpital ;

· Relation de force de travail entre différents groupes humains internes et à l'extérieur de l'hôpital ;

· Relation hiérarchique qui respecte l'éthique, la valeur humaine et économique de chacun à tout niveau du travail ;

· Relation interpersonnelle digne entre le personnel ;

· Respect des principes managériaux, rémunération équitable et incitative ; productivité, efficacité, rationalité et développement

· Recrutement interne et externe sans discrimination, sélection des candidats (tests mentaux) : description de poste et définition du profil requis ;

· Protection des droits humains par une politique de développement humain, de conditions du travail, formation au moins 10 % de la masse salariale de l'hôpital chaque année ;

· Gestion de l'environnement du travail pour la santé à l'hôpital

Pour les médecins

· Identifier les facteurs de risque aux stress, anxiété/dépression et le gérer subtilement par un travail d'élaboration psychologique ;

· L'Ordre des médecins devra établir l'Arbre des besoins fondamentaux pour protéger l'éthique et la santé mentale dans la profession ;

· Comprendre et gérer les mécanismes d'adaptation aux problèmes de santé mentale et d'hygiène mentale au travail;

· Promouvoir les comportements sains des droits humains par l'apprentissage des règles de santé mentale au travail ;

· Influencer la culture des droits humains des patients aux CUK ;

· Gérer les comportements verbaux et non verbaux de violations des droits des patients par la motivation, formation et communication

· Réajuster les rapports médecin-malade, définition des honoraires et le, droit au travail décent ;

· Respect du comportement sanitaire et culture de consultation psychologique au besoin.

Pour l'Etat- Gouvernement

L'Etat gouvernement de la RDC a l'obligation de protéger le droit à la santé de la population pour la jouissance des droits des patients et l'exercice de leur droit à la santé, notamment en la disponibilité :

· Droit et justice distributive en RDC

· Assurance de sa responsabilité légale en matière de santé ;

· Décrets et arrêtés spécifiques pour l'organisation des hôpitaux ;

· Assurance de la sécurité médicale et sociale pour la santé.

· Organiser l'administration financière par l'orthodoxie institutionnelle dans les Hôpitaux, prise en charge des frais médicaux et démocratisation des pouvoirs publics sanitaires.

· Education de masse par les médias, aux droits humains et droit fondamental à la santé, sans oublier la dimension santé mentale dans ses rouages

· Résoudre les conflits des structures institutionnelles par éducation et culture de la paix, la négociation et jamais par la force de pression.

· Mettre en place un dispositif de prise en charge adéquate des crises des systèmes et valeurs incohérents, sur le modèle holistique : biopsychosocial dans les institutions médico-sociales

· L'Etat doit opter pour la bonne gouvernance et l'état de droit, doit être favorable à l'esprit créatif, de gestion, de compétence, de l'exercice judiciaire et législatif.

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote