4. OBJECTIFS DU TRAVAIL
Cette étude est orientée vers les
critères de choix d'un guichet des transferts de fonds en ville de
Butembo. Il s'agit d'éclairer la rationalité des gens en ce qui
concerne le choix d'un guichet de transfert de fonds. Les objectifs
spécifiques de ce travail sont les suivants :
- Identifier les critères de choix d'un guichet de
transferts de fonds ;
- Etudier les comportements des consommateurs de ces
guichets.
Dans le domaine des sciences économiques, un sujet de
recherche n'est jamais choisi au hasard sans être à la recherche
de la solution d'un problème économique qui se pose au sein de la
communauté.
5. CHOIX ET INTERET DU
SUJET
De nombreuses transactions tant financières que
commerciales opérées au Nord-Kivu d'une façon
générale et à Butembo en particulier nécessitent
des flux et des mouvements financiers ou des capitaux entraînant une
manipulation de fonds avec ses conséquences.
5.1. Choix du sujet
Le choix de ce sujet nous ait venu en esprit, dès que
nous avons constaté que trop de gens ont du mal à
transférer ou à recevoir de l'argent à travers les
services financiers de transfert d'argent, avec une illusion de risque de perte
de leurs fonds.
Néanmoins, il est important de choisir tel ou tel autre
guichet de transfert de fonds, mais avec quels critères ? Ce qui
implique notre intéressement.
5.2. Intérêt du
sujet
1. Intérêt personnel
Nous avons tenu à choisir ce thème de recherche
pour une raison d'étude marketing, c'est-à-dire en faire une
étude fondée sur le besoin du consommateur.
2. Intérêt pour les consommateurs des
services de transfert de fonds
Cette étude va servir de guide pour tout consommateur
d'un service de transfert d'argent, en ce sens qu'elle prélève
des critères pouvant permettre de choisir un guichet de transfert de
fonds avec toute rationalité.
3. Intérêt scientifique
Cette étude constitue une piste de
réflexion. Nous venons de lancer un débat. Le champ à
défricher est vaste. Nous n'avons donc pas la prétention d'avoir
tout fait et dit. Il y a besoin de valider cette recherche par d'autres
méthodes, d'approfondir les questions de règlementation de ce
service, de relations avec les banques,...
4. Intérêt pour les offreurs de ces
services
Ce travail donnerait aussi des informations et
éclaircissements qui permettent aux acteurs intéressés
pour cette activité de s'engager à offrir le produit tout en
sachant la réalité plus au moins exacte de ce secteur
d'activité à partir des besoins exprimés par les
consommateurs de ces guichets.
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