à‰tude du projet d'implémentation d'un intranet collaboratif dans une entreprise multi sites sous la plateforme Sharepoint Foundation 2010. Cas de la société Katanga Outsourcing Group

II.9. Le cycle de vie d'un SI

Chaque Système d'Information a son cycle de vie qui lui est propre. Celui-ci commence potentiellement au moment où l'organisation prend la décision d'étudier la possibilité d'implémenter un SI ou d'informatiser tout ou une partie des SI présent.

Un Système d'Information meure lorsque l'organisation décide qu'il est devenu un obstacle, soit qu'il est inadéquat (il n'a pas su s'adapter à l'évolution de l'organisation et/ou de la technologie), soit devenu inefficace (les techniques utilisées ne répondent plus convenablement au besoin).

Figure II.6 : Le cycle de vie d'un SI

EV

¹⁵Jérôme POUSSINEAU, La supervision des systèmes d'information, conservatoire national des arts et métiers (Centre Régional Associe de Lyon), Mémoire, Septembre 2010, P23

Sujet T.F.E. : « Etude du projet d'implémentation d'un Intranet collaboratif dans une entreprise multi-sites sous la plate-forme SharePoint Fondation 2010 ». MPYANA MWAMBA Merlec [phone] - [e-mail], Licence Académique en Ingénierie des Systèmes d'Informations - Université Protestante de Lubumbashi, Ed. 2010-2011

II.10. Capture des besoins métier de la société KOG

a. Identification des utilisateurs de l'Intranet

Le diagramme de contexte dynamique du portail Intranet KOG ci-dessous, permet de

représenter les acteurs (intranaute) qui interagissent avec le système considéré comme l'objet central.

Figure II.7 : Diagramme de contexte dynamique des acteurs (Utilisateur) du portail KOG

b. Diagramme des acteurs (utilisateurs) de l'intranet

vrGE

ur Figure II.8 : Diagramme des acteurs (utilisateurs) de l'intranet

Figure II.10 : Diagramme de cas d'utilisation des fonctionnalités de base de l'intranet

Sujet T.F.E. : « Etude du projet d'implémentation d'un Intranet collaboratif dans une entreprise multi-sites sous la plate-forme SharePoint Fondation 2010 ». MPYANA MWAMBA Merlec [phone] - [e-mail], Licence Académique en Ingénierie des Systèmes d'Informations - Université Protestante de Lubumbashi, Ed. 2010-2011

c. Identification des besoins exprimés face aux fonctions clé d'Intranet collaboratif ? Cas d'utilisation lié au compte utilisateur :

Figure II.9 : Diagramme de cas d'utilisation lié au compte utilisateur

? Cas d'utilisation des fonctionnalités de base de l'intranet :

Sujet T.F.E. : « Etude du projet d'implémentation d'un Intranet collaboratif dans une entreprise multi-sites sous la plate-forme SharePoint Fondation 2010 ». MPYANA MWAMBA Merlec [phone] - [e-mail], Licence Académique en Ingénierie des Systèmes d'Informations - Université Protestante de Lubumbashi, Ed. 2010-2011

Le tableau suivant fait une correspondance entre les besoins exprimés en entreprise dans le cadre de projet intranet face aux fonctionnalités d'intranet collaboratif dont se prévalent la plupart du temps les solutions dédiées :

	Besoin exprimé (cas d'utilisation)	Fonction-clé	Fonctions utiles	Solutions
1	Publier des informations de communication interne et/ou disposer d'une base de documents de référence	Gestion de contenu Web avec moteur de recherche, système d'arborescence (pour base documentaire)	Chaîne de validation, gestion de versions (voir besoin 4)	CMS (Content Management System)
2	Connaître les contraintes de planning des collaborateurs	Agenda partagé	-	Groupware (collaboratif)
3	Accéder aux bases de contacts d'autres services	Interface Web vers un système de gestion de bases de données	Historisation, système d'alertes, lien avec gestion de projets	Gestion de contacts
4	Travailler à plusieurs et de manière simultanée sur un même document, sans conflit	Système de gestion des versions	Partage synchrone type "tableau blanc"	Groupware avancé
5	Discuter et débattre avec les collaborateurs	Forums de discussion Web, Chat, Messagerie instantanée	-	Généralement intégré aux outils de groupware
6	Accéder à son courrier électronique	Webmail	-	Généralement intégré aux outils de groupware
7	Organiser des réunions et se réunir à distance	Web meeting, Web Conferencing	Conférences audio et/ou vidéo	Groupware, Web communication avancée
8	Etablir et consulter le planning d'un projet, pouvoir le piloter	Chaîne de validation, diagrammes de Gant (par exemple), tableaux de bord, etc.	Fonctions collaboratives, de Webcommunication...	Gestion de projet
9	Accéder à des applications de travail quotidien (bureautique, métier) ou à des formulaires administratifs dématérialisés	Connecteurs applicatifs (portlets par exemple) ou modules spécifiques	Partage synchrone type "tableau blanc"	Portails applicatifs
10	Restreindre l'accès de certains documents, données ou services à des collaborateurs particuliers	Système de droits et de groupes utilisateurs (indispensable notamment pour l'agenda partagé, les connecteurs applicatifs, voire la base documentaire)	Reprise possible des données d'accès déjà existantes dans l'entreprise	Généralement proposées par les CMS, les outils de groupware ou les portails applicatifs