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à‰tude du projet d'implémentation d'un intranet collaboratif dans une entreprise multi sites sous la plateforme Sharepoint Foundation 2010. Cas de la société Katanga Outsourcing Group

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par Merlec MPYANA
Université protestante de Lubumbashi - Licence en ingénierie des systèmes d'informations 2010
  

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Conclusion

L'expansion de l'utilisation des technologies, essentiellement celles d'intranet, s'est étendue dans quasiment toutes les organisations (entreprises, services du gouvernement, hôpitaux, organismes internationaux, organisations à but lucratif ou non, églises, les institutions d'enseignement, ...).

En effet, il y a quelques temps l'intranet s'est imposé comme un outil central de la gestion d'information en direction des collaborateurs des entreprises. Car, son adéquation souhaitée sinon toujours réalisée avec les pratiques d'internet en fait un outil particulièrement séduisant de communication, d'accès aux ressources documentaires ou d'échange, voire de construction, de connaissances et synchronisation de travail d'équipe.

Sujet T.F.E. : « Etude du projet d'implémentation d'un Intranet collaboratif dans une entreprise multi-sites sous la plate-forme SharePoint Fondation 2010 ». MPYANA MWAMBA Merlec +243812886356 - mlecjm@gmail.com, Licence Académique en Ingénierie des Systèmes d'Informations - Université Protestante de Lubumbashi, Ed. 2010-2011

CHAP II : ETUDE PRELIMINAIRE SUR LE SYSTEME D'INFORMATION
D'ENTREPRISE FACE AL'INTRANET

Depuis une trentaine d'années, l'architecture des systèmes informatiques a plus évoluée. L'ordinateur central avec ses terminaux passifs a été remplacé par des architectures client/serveur mais le principe général est resté le même : un serveur central qui comporte les bases de données gère des milliers d'utilisateurs. Le terminal client a souvent été remplacé par un micro-ordinateur pour augmenter la souplesse d'utilisation et la qualité de l'interface. Le poste de travail client peut ainsi se connecter a plusieurs serveurs mais les applications restent séparées. Internet a démontré que ce modèle est maintenant révolu. Chaque partie du document présenté sur le poste de travail peut provenir de n'importe lequel des millions d'ordinateurs de la planète de manière transparente et rapide. Ce modèle est encore plus efficace sur un Intranet où l'entreprise a la maîtrise du débit du réseau et de la qualité de service. Les applications doivent maintenant être conçues avec le poste de travail client comme pièce centrale accédant a des milliers de serveurs.

Ce renversement de paradigme, souvent difficile a faire admettre aux équipes informatiques, est cependant une des principales conditions du succès des architectures Intranet dans l'entreprise.

Dans le passé, les entreprises déployaient un réseau adapté a chaque type d'application ou a chaque type d'ordinateur : un réseau pour la messagerie, un réseau pour les applications internes, un réseau local pour les applications bureautiques, un serveur Web pour le grand public. L'interconnexion de ces réseaux était coûteuse et se limitait a l'indispensable. Pour la première fois, Internet fournit ce que les vendeurs de matériels et de logiciels ont souvent promis mais jamais livré : une infrastructure unique, indépendante des applications qui permet a tous les utilisateurs d'accéder a toutes les applications a l'intérieur (Intranet) et/ou a l'extérieur (extranet) de l'entreprise.

Cette infrastructure unique est peu coûteuse a installer. La plupart des composants comme les ordinateurs individuels et les réseaux locaux existent déja dans les entreprises. Le logiciel TCP/IP est maintenant livré gratuitement par la majorité des fournisseurs. Le coût d'interconnexion de l'ensemble des machines d'un bâtiment se réduit a l'achat d'un "routeur" pour le relier au point le plus proche du réseau interne. Tous les types de liaisons sont utilisables pour interconnecter les routeurs comme une liaison RNIS9 commutée (la moins chère), des liaisons spécialisées (de 64 Kbits/s a plusieurs mégabits/s) ou même des liaisons par satellite du type VSAT dont les prix sont très concurrentielles pour les grandes distances ou les hauts débits. Pour les entreprises déja équipées de réseaux, le passage a une infrastructure unique se traduit généralement par une baisse des coûts de télécommunications.

Les utilisateurs ont accès a tous les services internes et/ou externes a l'entreprise par l'installation d'un logiciel unique, le « browser » ou « Navigateur Web ». Il existe des "browsers" pour tout type de machine (le Navigateur de Netscape ou l'Internet Explorer de Microsoft, Mozilla Firefox, Opéra, Safari, etc. sont les plus courants). Une fois ce logiciel installé, l'utilisateur peut accéder simplement a toutes les applications et autres ressources du SI sur toutes les machines du monde. Cette caractéristique a permis le développement explosif d'Internet.

9Un réseau numérique à intégration de services (RNIS, en anglais ISDN pour Integrated Services Digital Network) est une liaison autorisant une meilleure qualité et des vitesses pouvant atteindre 2 Mbit/s (accès S2) contre 56 kbit/s pour un modem classique.

Sujet T.F.E. : « Etude du projet d'implémentation d'un Intranet collaboratif dans une entreprise multi-sites sous la plate-forme SharePoint Fondation 2010 ». MPYANA MWAMBA Merlec +243812886356 - mlecjm@gmail.com, Licence Académique en Ingénierie des Systèmes d'Informations - Université Protestante de Lubumbashi, Ed. 2010-2011

II.1. L'entreprise et ses composants

Comme nous l'avons dit précédemment, par entreprise on entendra une structure économique et/ou sociale qui regroupe de manière organisé des moyens matériels, immatériels (services) et financiers pour fournir des bien et/ou services à des clients et partenaires dans un environnement concurrentiel avec un objectif de rentabilité.

Du point de vue juridique, l'entreprise possède un nom et une forme légale déterminée (SARL, SPRL, ONG,...), tandis que sur le plan géographique, elle est constituées des différentes entités structurées entant qu'emplacement rapprochés ou distants dans le but de réaliser l'exploitationrationnelle de ses ressources (humaines, matérielles, financières et autres).

On distingue des entreprises ayant des structures (entités) reparties sur une ou plusieurs villes, d'une province à l'autre et d'un pays à un autre. Une entreprise structurée de cette façon est dit « multi-sites ».

II.1.1. Présentation de la Société Katanga Outsourcing Group

Katanga Outsourcing Group, KOG en sigle est une Entreprise Congolaise qui évolue dans le secteur de Prestation des Services et de fourniture de main d'oeuvre dont siege est basé à Lubumbashi dans la Province du Katanga.

a. Raison Sociale

Katanga Outsourcing Group a pour missions principales:

- Fourniture de main d'oeuvre - La prestation de Services

Avec la diversité de ses Services et un recrutement rigoureux de son personnel, Katanga Outsourcing Group a pour mission de faciliter la réussite de ses différents partenaires. Son désir est de mettre à la disposition de ses différents clients et partenaires des services de qualité et une main d'oeuvre qualifiée, et expérimentée afin de leur permettre de réaliser leur projet d'implantation, d'exploitation, de construction, etc.

Sujet T.F.E. : « Etude du projet d'implémentation d'un Intranet collaboratif dans une entreprise multi-sites sous la plate-forme SharePoint Fondation 2010 ». MPYANA MWAMBA Merlec +243812886356 - mlecjm@gmail.com, Licence Académique en Ingénierie des Systèmes d'Informations - Université Protestante de Lubumbashi, Ed. 2010-2011

b. Organigramme

Source: Secretariat KOG

Figure II.1 : Organigramme de Katanga Outsourcing Group

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld