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L'équité dans la mise en oeuvre des projets de marketing social: étude du cas de PSI-Bénin. (Population Services International )

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par Hugues Pascal S. SETHO
Fondation universitaire Mercure Belgique - Master gestion des projets 2010
  

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Abstract

While the health of the socio-economic groups highest improves at faster intervals those of poorest and vulnerable still leave something to be desired thus digging the ditch of health. There is a systematic correlation between the economic level socio and the access to health. Also, health and equity reduce the costs related on surplus mortality and the care of health, and improve the quality of life of all the members of the company. The Social Marketing which represents a small margin between the public sector and the private sector is an approach which aims at causing a behavioral change by discovering the wishes of a group targeted with returned weak and creating the products and the services which will satisfy them with an aim of establishing equity. The Degree of concentration (Ci) remains the tool used by many structures to appreciate the access of the latter by the poor and vulnerable. PSI endeavours to stress the development of the target's comprehension, and on the fact of working at its sides at the time of the design and the implementation of the interventions, rather than to apply downward approaches. However since his installation in BENIN in 1990, the equity of access to the services and products by the poor and vulnerable remains one demolished major for PSI-BENIN.

Key words: social marketing, development, the vulnerable and poor, health, equity.

INTRODUCTION

Population Services International utilise de manière innovante le dynamisme du secteur privé pour toucher les populations démunies dans 70 pays. PSI, une Organisation Non Gouvernementale américaine qui à travers des stratégies spécifiques distribue ses produits et services de telle manière à ce qu'ils restent accessibles aux populations pauvres et vulnérables, tout en communiquant et diffusant des messages à travers des canaux qui atteignent ces populations. PSI a développé cette capacité grâce à une approche unique du marketing social, qui s'est affinée au cours de trois décennies d'expériences.

PSI a pour mission de «se servir du marketing social pour mettre des produits, services et informations sur la santé à la disposition des populations vulnérables et pauvres, afin d'améliorer leur qualité de vie ».

En général, les projets de marketing social n'atteignent pas les populations les plus pauvres malgré leur vulnérabilité, car elles ne font pas partie de l'économie monétaire, une condition indispensable pour pouvoir acheter les produits et services distribués par les projets de marketing social. PSI se concentre alors sur les populations économiquement actives et vulnérables mais à revenus moyens et faibles. Ainsi, PSI entend combler le fossé entre les programmes publics des gouvernements dont l'accès est gratuit et qui ciblent les plus démunis, et le secteur privé qui cible les populations plus nanties. Ces conclusions sont confirmées par l'analyse des études réalisées en 2003, portant sur l'efficacité, la rentabilité et l'équité des interventions de marketing social1, qui ont démontré que «le profil socio-économique du consommateur de produits de marketing social est plus bas que celui des consommateurs de marques provenant du secteur privé, et plus élevé que celui des consommateurs de produits et services du secteur public».

Pour garantir que ses produits, services et informations atteignent les pauvres et vulnérables, PSI assure l'accessibilité et la disponibilité de ses produits et services en ciblant les zones pauvres et vulnérables à travers des campagnes de communication diffusées par des canaux et circuits spécifiques à ces groupes.

1 The Social Marketing Evidence Base, PSI Research Division, Steven Chapman and Hibist Astatke, Avril 2003

Les projets de PSI mesurent comment ils atteignent leurs cibles par des études de distribution, des enquêtes LQAS, des études auprès de profils de consommateurs, et autres types d'études.

Toutefois, en dépit de ces nombreuses études concluantes portant sur l'efficacité des interventions du marketing social, il serait judicieux de se pencher sur la question de l'équité dans la mise en oeuvre des stratégies utilisées par PSI/BENIN à l'endroit des cibles vulnérables et à faible revenue. L'Indice de Concentration (CI) pourra aider à donner une idée plus précise de l'équité dans la mise en oeuvre des interventions de PSI.

Les présents travaux qui portent sur l'analyse de l'équité dans la mise en oeuvre des activités de Population Services International (PSI) est la première du genre pour le cas spécifique du BENIN.

A- Problématique

Le troisième Recensement Général de la Population et de l'Habitation (RGPH3) de Février 2002 (INSAE, 2002) a dénombré 6 967 914 habitants dont 51,5 % de sexe féminin (les femmes en âge de procréer 15-49 ans constituent 45,9 % de la population féminine totale), 3,5 % d'enfants de moins d'un an et 17,4 % d'enfants de moins de 5 ans. Avec 46,8 % de moins de 15 ans, la population du Bénin est très jeune. Le taux d'accroissement intercensitaire de la population (3,25 %) est très élevé par rapport à la moyenne du groupe des pays les moins avancés dont le Bénin fait partie (2 %) selon l'EDSB-II. La population béninoise se caractérise par une fécondité élevée. L'Indice synthétique de fécondité (ISF) des femmes était estimé à 5,6 enfants selon la seconde Enquête Démographique et de Santé de 2001 (EDSB-II) et à 6,3 enfants en 1996. Le taux de natalité et le taux global de fécondité générale estimés par la même source étaient, respectivement, de 41,1 %o et 193 %o (2001) contre 42,4 %o et 213 %o (1996).

En 2006, le Bénin était le 163e pays sur 177 pays sur l'Index de Développement Humain (IDH) avec un capital intérieur brut de 530$ seulement.

De très grandes disparités s'observent avec les femmes et les filles qui se retrouvent
en second rang dans la plus part des indicateurs socio-économiques.
L'analphabétisme des adultes est 74 ,3% au niveau des femmes de 15 à 46 et de

50% au niveau des hommes de la même catégorie d'âge. Les disparités relatives à l'accès aux ressources limitent la capacité des pauvres à l'accès à l'information, ce qui peut de façon significative influencer leurs décisions en matière comportement de santé. Par exemple seulement 32% des femmes enquêtées n'ont rien à dire dans leur propre soin de santé (seule ou avec leur époux).

Le taux de mortalité infantile du Bénin est parmi les plus élevés de la région. La mortalité maternelle est de 474 décès pour 100.000 accouchements. Bien que l'usage des contraceptives aient doublé au cours des cinq dernières années, il demeure au dessous de 10% et concerne essentiellement les femmes bien instruites à niveau socio économique acceptable. En général la situation sanitaire de celles vivant en milieu secondaire urbain et dans les zones rurales est pire que celles vivant dans la capitale, Cotonou. Dans 30 % des cas, les femmes actuellement en union ont des besoins non satisfaits en matière de planification familiale : 18 % ont des besoins non satisfaits pour l'espacement et 12 % pour la limitation des naissances. La demande en planification familiale n'est satisfaite que pour seulement 36 % des femmes. Si tous les besoins en matière de planification familiale étaient satisfaits, la prévalence contraceptive passerait de 17 % à 47 %.

Bien que considéré comme étant un pays avec un taux de prévalence faible, les menaces épidémiques du Bénin s'étendent sur l'ensemble de la population. La prévalence de l'infection par le VIH au sein de la population générale est estimée à 1,2 % par l'EDSBIII. Le taux de séroprévalence chez les femmes de 15-49 ans, estimé à 1,5 %, est près du double de celui observé chez les hommes du même groupe d'âges (0,8 %). Chez les femmes, c'est à Cotonou, dans la Donga (3,5 %) et parmi celles ayant un niveau d'instruction primaire (2,2 %) que la prévalence est la plus élevée et chez les hommes, c'est parmi ceux du Couffo (2,8 %). Cela nécessite une action qui va s'accentuer sur des activités variées au niveau des groupes de personnes les plus vulnérables afin d'atteindre un résultat probant qui visera à entraîner un changement dans les normes et comportements sociaux.

Parmi les hommes ayant eu des rapports sexuels au cours des 12 mois ayant précédé l'enquête EDSBIII, 27 % ont eu, au moins, deux partenaires sexuelles. Chez les femmes, cette proportion est inférieure à 1 %. Parmi ces hommes et ces femmes, respectivement 21 % et 18 % ont utilisé un condom au cours de ces derniers rapports sexuels.

Le Ministère de la Santé a essayé de s'attaquer à la propagation du VIH/SIDA depuis l'élaboration de son premier plan officiel en 1987. Le PNLS a adopté sa cinquième stratégie nationale pour la période 2006-2010 qui comprend une série de zones d'invention cibles. Les bailleurs de fonds internationaux notamment l'USAID et la KfW ont appuyé ces efforts dans le renforcement des capacités du PNLS, dans les activités de promotion et de vente des préservatifs, dans les activités de sensibilisation ciblant les jeunes et les personnes les plus vulnérables et dans la gestion des cas de IST et des services limités de dépistage volontaire (VCT). Cependant, les besoins et les moyens concernant ces services et activités sont plus grands que l'approvisionnement actuel.

Les taux élevés de mortalité d'enfants et de mères au Bénin sont directement liés au besoin insatisfait de produits et services du planning familial. D'après l'EDS 2001, l'envie d'espacer les naissances est de 53% mais l'usage réel des contraceptifs modernes est moins de 10%. Le nombre moyen d'enfant souhaité est de 4.6 par femme, mais le taux de fertilité demeure 5.9. Le gouvernement a fait un pas considérable pour faire face à la question de la mortalité infantile et maternelle, en établissant des normes et protocoles pour les soins prénataux, et les soins post natals. Cependant il a prêté moins d'attention à la promotion des avantages de la contraception et de l'espacement des naissances comme un moyen d'assurer la santé familiale. Les populations vivant en milieu rural sont particulièrement défavorisées quant à l'accès limité aux informations et aux produits sur les méthodes modernes contraceptives.

Des taux considérables de mortalité infantile au Bénin peuvent être vraisemblablement attribués aux taux élevés de paludisme et de diarrhée, particulièrement dans les zones rurales où les populations disposent de faibles revenues. D'après les statistiques annuelles de santé de 2004, le paludisme est la cause principale de mortalités infantiles et occupe un taux de 37% des consultations sanitaires. Des 700000 cas de paludisme rapportés en 2002, approximativement 17000 malades ont succombé.

Le gouvernement alloue environ 10% du budget national à la santé, mais à présent les besoins dans ce secteur restent importants et non comblés. Le secteur public de la santé fournit approximativement 65% des soins de santé du pays mais il est confronté aux obstacles dans la prestation de service de qualité à cause l'insuffisance des

moyens sanitaires, au déficit de programmation et de capacité de gestion, et à l'insuffisance cruciale d'agents de santé. Le secteur privé est confronté aux mêmes obstacles cependant il joue un rôle de plus en plus important dans le domaine de la santé au Bénin, il fournit approximativement 35% des services médicaux. Le secteur privé est malheureusement mal organisé, ce qui contribue généralement à la faiblesse de la qualité des services.

Dans cet environnement socioéconomique et sanitaire béninois où le secteur public n'arrive pas encore à jouer pleinement son rôle, où le système commercial reste l'apanage d'une mince proportion de personnes, le marketing social a un rôle crucial à jouer. Mais est-ce que les produits et services du Markéting Social promus par PSI au Bénin vont réellement aux populations pauvres et vulnérables ciblées à travers les différentes interventions?

La réponse à cette préoccupation objet des travaux de ce mémoire aidera à améliorer/ réorienter les stratégies et le ciblage des interventions de PSI au Bénin et dans les pays qui partagent le même contexte socioéconomique sur la base d'un outil de mesure pratique de l'équité.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand