EPIGRAPHE
« Je ne connais pas ce que me
réserve l'avenir mais, ce qui fait ma joie est que je suis dans la main
de celui qui connait l'avenir »
W.MARRION BRANHAM.
DEDICACE
Je dédie ce travail de fin de cycle à vous mes
parents biologiques Robert TUKANDILE MBUYI et WAKUTEKA MUA MBUYI.
A la famille Félix KANANGE KA KABEYA pour leur soutien
tant moral que matériel je dédie ce modeste travail.
Que tous celui qui, de prêt ou de loin a
contribué à l'élaboration de ce présent travail
trouve ici l'expression de notre profonde gratitude.
Charles MBUYI TUKANDILE
Le Chérubin
AVANT PROPOS
Au terme de trois ans d'étude il est une obligation de
dire merci à ceux qui ont contribués à la
réalisation de ce travail.
Nous remercions de tout coeur notre directeur Donat
Daniel TSHIAMUBENDE et le co-directeur Jean Paul
MUKANYA qui malgré leurs multiples occupations ont
été à pied d'oeuvre avec des remarques et suggestions afin
de donner à ce travail un sens scientifique.
Nous remercions également les autorités de
L'ISC/TSHIKAPA, entre autre, le DG Donat Daniel TSHIAMUBENDE, SGA Bruno
SHABANGI, Le SGAD Pecko KIZENGE-POLOTO, aux chefs de travaux, assistants et
CPP : MADJERE-BUKUNGU, Eugene DIULA, Jean Paul MUKANYA, Jacob MBOMBO,
LUBUERA-MAYARA, William TSHIBAYI, Freddy, Jean pierre MUTEBA.
Nos remerciement sincères s'adresse aussi à la
grande équipe Bronto Jazz que ce travail soit un model pour vous.
Nos vifs remerciements sont de nouveau adressés
à tous les camarades et compagnons de lutte : Paul MULEJA MALU,
Josué KESHI, KAPINGA Noela, Charles BANATSHINYI, Clément
TSHIMPANGA, pour l'harmonie et le sentiment de fraternité qui nous a
unis tout au long de ce parcours.
Que tous ceux dont les noms se trouveraient omis ne nous
tiennent pas rigueur mais qu'ils trouvent ici l'expression de notre profonde
reconnaissance.
Charles MBUYI TUKANDILE
0. INTRODUCTION GENERALE
La fonction Ressources Humaines évolue
considérablement sous l'influence de nombreux facteurs :
législation du travail de plus en plus, le développement de
l'informatique (exemple : le traitement de la paie), l'accroissement de la
compétitivité et la globalisation de l'économie, ce qui
nécessite de grande capacité de réactivité, de
flexibilité et d'innovation (Di Gallo, 2005, P.21).
Force est de constater que les formes «traditionnelles
»d'organisation appelées auparavant la fonction personnel ne
permettent plus d'atteindre le niveau exigé par le marché.
Il est à noter que la FRH (fonction ressources
humaines) est impactée dans son mode de fonctionnement, ses outils
méthodes et processus.
L'introduction des Nouvelles Technologies de l'information et
de Communication dans la GRH (gestion des ressources humaines) a
bouleversé le mode de son fonctionnement.
L'informatisation de la GRH est une préoccupation
majeure pour toutes les entreprises désirant rendre leur organisation et
leur gestion plus cohérente et plus
performante. Ainsi de s'adapter aux changements que
connaît l'environnement en vue d'atteindre leurs objectifs
stratégiques.
Plusieurs entreprises ont informatisé leurs GRH
grâce à l'adoption des solutions informatiques (logiciel,
progiciel pour les grandes entreprises).
0.1. PROBLEMATIQUE
A la fin de trois ans de cycle de Graduat en Gestion
Informatique à l'Institut Supérieur de Commerce de Tshikapa,
chaque étudiant finaliste présente un travail de fin de cycle sur
la gestion d'un problème quelconque relatif à la
société. Cela étant nous avons pensé à
l'Electricité du Congo, EDC en sigle où la gestion de ressources
humaines est assurée manuellement et suite à un nombre croissant
de travailleurs cela devient une source intarissable de difficultés dans
la rente des rapports et autres exigences de ce secteur d'activités
alors que cette société regorge un nombre important d'ordinateurs
qui devraient être mobilisés pour alléger la tâche au
responsable dans la gestion de ces ressources humaines.
Au regard de ce qui précède nous nous sommes
posé quelques questions de savoir :
- Que faudra-t-il faire pour contourner la difficulté
éprouvée par les responsables de l'EDC dans la gestion des
RH ?
- L'implantation d'un logiciel de gestion de ressources
humaines est-elle possible ?
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