TABLE DES MATIERES
EPIGRAPHIE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ I DEDICACE
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. II AVANT-PROPOS ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
III
INTRODUCTION ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1
01. CHOIX ET INTERET DU SUJET ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1
· Au niveau administratif ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2
· Au niveau scientifique ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2
· Au niveau personnel ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. 3
02. ETAT DE LA QUESTION ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3
03. PROBLEMATIQUE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 4
04. HYPOTHESE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. 6
05. METHODES ET TECHNIQUES ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 7
A. METHODES ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 7
1) Méthode systémique ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. 7
2) Méthode comparative ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 8
B. TECHNIQUES ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 8
1. Technique documentaire ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 8
2. Technique d'interview ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 9
3. Technique d'observation ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 9
06. DELIMITATION ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 9
· Dans l'espace ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 9
· Dans le temps ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 9
07. DIFFICULTES RECONTREES ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 9
Difficultes d'ordre scientifique ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 10
Difficultes d'ordre financier ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
10
Difficultes d'ordre academique ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 10
08. SUBDIVISION DU TRAVAIL ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 10
CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE ET DEFINITION DES CONCEPTS ~~~
11
Section 1 : LA SANCTION ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 11
A) DEFINITION ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 11
B) TYPES DE SANCTIONS DANS L'ENTREPRISE ~~~~~~~~~~~~~ 11
1. SANCTION : Mesure disciplinaire ~~~~~~~~~~~~~~~~ 11
a) Contraintes ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~. 12
b) Approches disciplinaires ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 12
NI Approche préventive
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 12
NI Approche punitive ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
12
NI Approche non-punitive ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 13
c) Application progressive des sanctions ~~~~~~~~~~~~~~. 14
1.- Avertissement oral ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 14
2.- Avertissement écrit ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 15
3.- La suspension disciplinaire ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 15
4.- La rétrogradation ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 15
2. SANCTION : Mesure compensatoire ~~~~~~~~~~~~~~~. 16
1.- Considération ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 16
2.- Définition ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 17
3.- Types de motivation ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 17
Section 2 : FACTEUR ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 17
Section 3 : RENDEMENT 18
a) Définition 18
b) Enjeux de la notion de rendement 18
c) Autres domaines techniques
...................................................... 18
Section 4 : ENTREPRISE
..................................................................... 20
1. Définition 20
a) Approche pragmatique
......................................................... 20
b) Approche systémique 20
2. Role d'une entreprise
............................................................... 21
a.- Rôle technique 21
b.- Rôle économique 21
c.- Rôle social
...........................................................................
21
3. Diversité des entreprises 21
a) Secteurs et branches 21
b) La dimension 22
c) La forme juridique 22
CHAPITRE 2 : PRESENTATION DE L'IMPRIMERIE PROTESTANTE DU KASAI
... 23
1. HISTORIQUE
..................................................................................
23
2. SA MISSION
.................................................................................
24
3. SES OBJECTIFS 25
a) Objectif Global 25
b) Spécifiques 26
4. SES RESSOURCES
........................................................................ 26
5. PRESENTATION DES DIFFERENTS SERVICES
..................................... 27
1.- Service Administratif 27
a) La Direction
...........................................................................
27
b) Le Secrétariat 27
c) Le service de la Comptabilité 28
2.- Service technique 28
a) Le Chef d'atelier
.................................................................. 28
b) Le service Informatique
......................................................... 28
c) Le service de Montage et Labo
................................................ 28
d) Le magasinier
........................................................................ 29
e) Le service d'impression
......................................................... 29
f) Le service de livraison 29
6. ORGANIGRAMME 30
CHAPITRE 3 :
LA SANCTION AU SEIN DE L'IMPRIMERIE PROTESTANTE DU KASAI
.......... 31
Section1 : Enquête
...........................................................................
32
Section 2 : Présentation des cas 32
a) Les sanctions négatives
.................................................................. 33
b) Les sanctions positives 39
Section 3 : Impact de la
sanction sur le rendement au sein de l'IMPROKA .... 44
CRITIQUES ET SUGGESTIONS
............................................................ 48
CONCLUSION GENERALE
.................................................................. 50
BIBLIOGRAPHIE 52
TABLE DES MATIERES 54
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