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Optimisation de la téléphonie par la voip

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par Cavour ASSONG MOUAFO
Ecole nationale supérieure des postes et télécommunications de Yaoundé - Ingénieur des travaux des télécommunications 2010
  

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A. Zimbra collaboration suite

Zimbra, est une solution open-source de messagerie et de travail coopératif. Elle est basée sur des standards, interopérable, évolutive et largement internationalisée. Ce serveur s'implémente sur un système Linux.

Au travers de ces extensions, il est possible d'administrer des attributs supplémentaires de schémas LDAP et ainsi de centraliser sous une méme interface web l'administration de logiciels complémentaires à Zimbra comme Samba.

Les zimlets (composants additionnels) intègrent du contenu (RSS, Yahoo Maps...) et des applications tierces (Asterisk) dans l'interface web des utilisateurs.

Voici les fonctions principales du serveur Zimbra :

· courrier électronique ;

· agendas partagés ;

· gestion de réunions et de ressources ;

· messagerie instantanée ;

· gestion des tâches ;

· porte-documents ;

· wiki ;

· Synchronisation avec les appareils mobiles (version payante : Network Professional Edition). Tous ces services s'appuient sur les logiciels suivants :

· Apache Tomcat : serveur d'applications Web ;

· Postfix, Amavisd-new, ClamAV, Spam Assassin : gestion de la messagerie ;

· OpenLDAP : authentification des ressources de Zimbra ;

· MySQL : gestion des métadonnées ;

· Lucene : outil d'indexation et moteur de recherche des courriels ;

· James/Sieve : filtres de courriels.

Zimbra collaboration suite est le principal concurrent de Microsoft Exchange 2007. Il s'intègre aussi bien dans un environnement Windows que Linux, en supportant les annuaires LDAP et Active Directory. De plus, il est compatible avec les clients de messagerie Outlook 2003 et 2007. Il dispose aussi d'un accès aux boîtes aux lettres via un téléphone mobile et internet. Grace aux Zimlets, la messagerie unifiée et la messagerie instantanée sont possibles. C'est donc un produit très complet. Elle n'intègre pas des solutions de Fax ou de SMS, il faut donc le coupler avec des logiciels de VOIP tel qu'Asterisk.

Accès mail

Zimbra est une solution tout-en-un. Nous pouvons installer n'importe quel client de messagerie sur nos postes car la plupart sont supporté par Zimbra grâce à ses plug-ins dits « connecteur ". Ainsi, dans le cas de l'utilisation d'Outlook, il faudra installer le plug-in MAPI.

Zimbra intègre son propre webmail écrit en AJAX. Encore une fois, tant qu'un utilisateur possède un ordinateur équipé d'un navigateur web et relié à une connexion internet, il pourra consulter ses mails de l'extérieur ainsi que son calendrier et ses tâches. Afin que les différents Smartphones et
PDA puissent se synchroniser avec Zimbra, la communauté a développé des plug-ins (ou Zimlets) à ajouter. Ainsi, il existe des plug-ins « over-the-air » pour Blackberry, Nokia, HTC et bien d'autres.

Le client de messagerie unifiée

Grace à l'implémentation des Zimlets Asterisk et Asterisk Voice Mail, le client de messagerie permet directement en un simple clic de téléphoner, de lire et laisser un message vocal.

Sur le client de messagerie Zimbra, il est possible de rajouter le Soft-Phone ZCS via les Zimlets. Ce Soft-Phone permet d'appeler d'un clic sur un numéro de téléphone une personne. Il est facultatif car il est possible dans cette configuration d'utiliser des téléphones physique de type SIP ou IP.

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