Il s'agit de passer d'un concept acheteur/vendeur vers une
approche réseau : établir une relation avec le client
basée sur un réseau d'informations mis à sa disposition et
une relation de confiance et de partage d'informations entre entreprises du
même réseau.
Ceci ne pourra être réalisé que si les
éléments constituants sont prêts à travailler pour
construire un système de réponse et d'approvisionnement ayant un
but commun et partagé, celui de se préoccuper non autant de ce
qui se passe dans son entreprise, son département ou son unité,
que dans les processus directeurs de la chaîne logistique. Une
chaîne logistique est construite sur une architecture soutenue par des
cycles d'ordonnancement courts avec un minimum de stock et la livraison des
biens et des services se fait au moment choisi en termes d'efficience et
souhaité par le maillon suivant dans la chaîne de biens et de
services. Ainsi, l'optimisation passe par les dispositions suivantes :
- Le trafic et le routage seront consolidés par un
prestataire extérieur capable de rechercher par groupage des solutions
socialement et écologiquement les plus favorables ;
- Les technologies d'information et de communication les
plus sophistiquées doivent être banalisées et rendues plus
conviviales, permettant ainsi la réconception ou la reconfiguration des
réseaux d'une manière concertée entre les membres de la
chaîne logistique ;
- Il faut éviter qu'une optimisation locale sur l'un
des maillons puisse avoir des effets négatifs sur l'ensemble de la
chaîne ;
- Toute stratégie nouvelle doit faire l'objet d'une
consultation entre maillons de la chaîne.
La figure 2 ci-dessous nous donne les détails sur
l'ensemble des éléments et opérations dont la parfaite
maîtrise permet l'optimisation de la chaîne logistique.
Figure 2: Les
différentes opérations de la chaîne logistique
Selon cette figure la chaîne logistique comporte 3
niveaux essentiels avec l'exécution faisant partie du niveau
opérationnel :
1.
Stratégique
Définition de l'offre de produits et
services
Dimensionnement de l'outil industriel et
logistique
Négociation de contrats et partenariat avec les
fournisseurs et les clients
2.
Tactique
Prévisions de vente
Planification, programmation
et calcul des besoins
Règles d'approvisionnement et règles de
gestion des stocks
3. Opérationnel
Gestion des
commandes clients
Ordonnancement des opérations et gestion des
aléas
Exécution des commandes : production, distribution et
facturation
Toutes ces opérations peuvent être
calculées, planifiées, voire programmées sur toute
l'année, sur des mois, des semaines, des jours, ou en temps
réel.
La clé de la réussite réside dans la
mise en cohérence de ces outils, des processus et des pratiques
quotidiennes avec la stratégie Supply Chain définie par
l'entreprise.
Si l'optimisation est globale, les quelques pourcentages
gagnés sur des volumes énormes induisent des gains financiers
très significatifs.
