? Relation entre la gouvernance normative et la
performance
- La gouvernance normative favorise la performance (Facteur)
pour 81,8% des répondants, ce qui confirme notre première
hypothèse à savoir : la gouvernance favorise la performance ou
facteur de performance.
- La gouvernance normative défavorise la performance pour
4,5% des répondants ;
- La gouvernance normative a un impact neutre sur la
performance pour 13,6% des répondants.
Au terme de cette conclusion relative à la partie
empirique, il ressort que :
- La gouvernance constatée favorise la performance
(38,3%), il est de même pour la gouvernance normative (85,1%), ce
qui confirme et valide notre 1ère hypothèse
à savoir
« la gouvernance favorise la performance ou facteur de
performance».
- Le pouvoir, le revenu et l'éthique ont un effet positif
sur les résultats.
- La gouvernance permettant d'atteindre la performance
escomptée passe par la représentation de tous les
stakeholders de l'établissement de soins à savoir : les
patients
(97,5%), le management (85%), le corps médical (85%), le
personnel paramédical et non
médical (70%), les organismes d'assurance maladie et
de sécurité sociale (57,5%), des
personnes indépendantes et compétentes (55%) et
enfin la collectivité (52,5%)
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