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Apport du réseau social Facebook dans le marketing. Cas de Vodacom Congo.


par Cédric LIMOKE
UNIKIN  - Graduat  2018
  

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2. Hypothèse

L'hypothèse est une réponse provisoire qu'on donne aux questions posées. Selon SASAMI. A. L'hypothèse est une proposition particulière d'un sujet d'observation ou d'expérimentation ayant pour but d'établir la vérité. Dans cette acceptation, l'hypothèse est une idée directrice ou une tentative d'explication des faits formulés au début de la recherche3.

Nous pensons que le réseau téléphonique Vodacom recours au Facebook par le fait que ce réseau social compte un grand nombre d'abonnés et par sa capacité à vulgariser ou divulguer le message et d'atteindre un bon d'individus par minute voire par seconde et par son coût qui est très inférieur par rapport aux autres médias en occurrence ; la radio, télévision et la presse écrite.

3 SASAMI A., Op.cit, p.25.

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3. Cadre théorique

Pour Jean Lohisse, elle est une tentative de représenter le réel toujours insaisissable dans son intégralité.

Selon Edgar Morin, les théories scientifiques sont des productions de l'esprit. Une théorie scientifique n'est pas le reflet du réel. C'est une construction qui essaie de s'appliquer sur le réel4.

Comme l'explique ALEX MUCCHELLI : « la scientificité doit donc proposer des hypothèses (principes) et essayer de les tester. Ces hypothèses sont formulées dans les orientations théoriques, car seule la théorie guide les hypothèses et les observations »5.

De ce fait, la théorie doit servir de grille explicite de lecture des phénomènes. Ainsi, précise Alex MUCCHIELLI « Toute théorie repose sur l'ensemble de principes qui forment son armature intellectuelle. Ces principes servent à lire les phénomènes étudiés. Ils sont devenus des postulats que l'on ne met plus en doute. Ils servent d'hypothèses de départ à tout examen des phénomènes »6.

Comme inscrite dans la pensée de LINO PUNGI qui, estime que « la théorie est une explication, ou une tentative d'explication d'une tranche d'expérience de la vie, ce qu'elle explique est appelé l'objet d'étude »7.

Une théorie est avant tout un exposé expliquant le déroulement d'un phénomène qui se produit dans certaines conditions déterminées. Elle est pour ainsi relation établie scientifiquement par un processus d'une observation.

Au regard de notre problématique qui tourne essentiellement autour de « l'apport du réseau social Facebook dans le marketing ». Cas de Vodacom Congo et faisant partir de médias, nous avons jugé crucial de recourir à la théorie de « l'appropriation ».

4 KATZ et alii cités par J. LOHISSE, Dans la communication : la transmission à la relation, De Boeck Université, Bruxelles, 2009, p.53

5 MUCCHIELLI, A., Théorie systémique: principes et applications, Armand colin, Paris, 1999, p.15

6 Idem., p.20

7 LINO PUNGI, Notes de cours des théories de la communication, G3 SIC, FLSH, Unikin, 2014-2015, inédit.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus