· L'élaboration de la grille d'analyse
(catégorisation)
Il s'agit de définir l'ensemble des catégories et
sous catégories permettant de rendre compte de toute la richesse du
contenu des discours analysés, et d'en constituer le
« dictionnaire » : le mot clé dans une analyse
lexicale, l'idée ou le thème dans une analyse
thématique.
L'objectif de l'analyse est de vérifier des
hypothèses, les catégories sont définies à priori
en fonction du cadre formel et théorique utilisé.
La validité de la codification dépend de la
qualité des catégories retenu qui doivent être :
- Exhaustives : c'est-à-dire permettre de classer
toutes les unités d'analyse composant le texte :
- Homogènes et exclusives : susceptibles
d'être définies sur les mêmes critères de
constitution, et chaque unité d'analyse doit pouvoir être
classée sans ambiguïté dans une seule catégorie de
même type ;
- Pertinentes et objectives : leur création doit
être liée au problème à étudier, et leur
définition suffisamment précise pour qu'un même contenu
soit classé de manière identique quel que soit le codeur.
- Le dépouillement
systématique
Dans une analyse thématique, le dépouillement
repose sur le postulat que le codeur peut accéder au sens manifeste du
contenu pour effectuer sa répartition entre les catégories.
La validité de l'analyse dépend donc du travail des
codeurs, à la fois de la constance de leurs affectations et de la
convergence de leurs points de vue dans leurs attributions. Leur formation et
leur contrôle permettent d'améliorer la qualité de cette
opération.
L'étude des questions ouvertes s'arrête
généralement à cette phase de codage : leur analyse
de contenu n'est qu'une phase intermédiaire dans le traitement de
l'enquête pour transformer le matériel verbal en variables
numériques traitées
c. Phase d'exploitation
Elle consiste à traiter statistiquement l'ensemble
d'informations codées, par deux opérations :
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