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ÉPIGRAPHE
ÉPIGRAPHE
«Les objectifs précisent le point
d'arrivée souhaité, tandis que la stratégie identifie la
trajectoire pour l'atteindre ».
(Kotler & al., 2012)
DÉDICACE
A ma famille KABAMBA : Mon père et ma
mère,
Mes frères et soeurs,
Oncles et tantes,
Cousins et cousines etc.;
Spécialement à la mémoire de mon grand
ami,
KALAMBAYI MEJI Dieudonné ;
Et à tous;
Je dédie ce travail.
REMERCIEMENTS
Par ce modeste travail marquant la fin du second cycle de nos
études universitaires ou la fin de notre carrière estudiantine,
qu'il nous soit permis de rendre gloire au tout puissant Dieu, Créateur
du ciel et de la terre, pour la grâce qu'il ne cesse de nous accorder
malgré nos faiblesses.
Toute fois, nous n'aurions jamais pu mener ce projet à
terme sans le soutien précieux de nombreuses personnes, que nous tenons
à remercier.
Notre gratitude va droit à l'égard du Docteur
Pascal SEM MBIMBI, qui a accepté de tout coeur, la direction de ce
travail de mémoire ; qui malgré ses multiples occupations,
s'est toujours comporté en bon père de famille scientifique et
nous a appris à nous surpasser au travers de sa rigueur, sa
qualité d'encadrement avec conseils et encouragements.
Nos remerciements s'adressent spécialement à
l'ensemble du personnel de la Commune de Lubumbashi, tout
particulièrement au secrétariat et au service de
l'économie, pour leur accueil chaleureux qu'ils nous ont
réservé lors de l'enquête. Et aussi, à tout
commerçant d'habillement ayant contribué à la
réalisation de cette étude, en particulier à mon cousin
NDUMBI Patrice « boutique d'habillement Faraja » pour ses
critiques et suggestions.
Nous remercions également l'ensemble des professeurs
qui nous ont forgé un comportement de bon gestionnaire que nous sommes
devenus, tout particulièrement au Professeur M'BAYO MUSEWA LAKI Maurice,
ex doyen de la faculté des sciences économiques et de gestion,
pour son accueil de qualité qu'il nous avait réservé lors
de nos premières années universitaires au sein de cette
faculté; et au Professeur KILONDO NGUYA Didier, Doyen de la
faculté, pour avoir assuré une bonne fin de notre cursus
académique.
Nos remerciements vont droit à notre famille, pour
avoir toujours été à nos cotés tout naturellement
et, plus particulièrement à mes parents : Barthelemy et
Clémentine KABAMBA, pour leur soutien inestimable.
A toute personne ayant contribué de près ou de
loin à notre survie, tant sur le plan scientifique que social ; A
tous, merci de tout notre coeur et que Dieu vous bénisse.
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