Contrôle de gestion et performance d'une institution financière. Cas de la banque commerciale du Congo de 2008 à 2010.

c)La nécessité de la planification :

Le processus de la planification nécessite d'identifier différents horizons : Un objectif à long terme pour les objectifs stratégique, un horizon à moyen terme pour l'identification des moyens à mettre en oeuvre et la définition des objectif plus tactique, enfin un horizon à court terme pour la planification des actions concrètes dans le cadre de la préparation du budget annuel.^13(*)

d) La boucle de contrôle :

Le contrôle de gestion est perçu comme système de pilotage autorégulé qui s'articule autour de trois phases :

- La prévision qui débouche sur la planification des objectifs et des moyens à chaque niveau de responsabilité

- Les réalisations qui sont mesurées à intervalles réguliers, et confrontées à la prévision afin de mettre en évidence des écarts.

- Les mesures correctives qui découlent de l'analyse des écarts.

Au milieu de la décennie 80, une nouvelle approche cybernétique du contrôle de gestion (avec l'association des sciences informatiques et de télécommunication) vient d'apparaître qu'Hugues BOISVERT qualifie de « contrôle de gestion renouvelé ». Elle tente de dépasser les limites de l'approche traditionnelle.

Elle propose de passer du contrôle de gestion par l'amont au contrôle de gestion par l'aval et du coût de revient classique au coût de revient par activité. Les objectifs et les outils d'analyse sont à la fois quantitatifs et qualitatifs. Aussi, le contrôle de gestion implique une complémentarité permanente entre gestion stratégique et gestion opérationnelle.^14(*)

Le tableau ci-dessous nous donne une comparaison entre les deux modèles de contrôle de gestion :

tableaun?1 : Contrôle de gestion traditionnel & Contrôle de gestion renouvelé

Contrôle de gestion traditionnel	Contrôle de gestion renouvelé
· Surveiller · Programmer · A posteriori · Passif · Méfiance · Exécutants · Subalternes · Directif · Flux descendant · Indicateurs financiers · Normes internes · Système fermé · Plus opérationnel · Activité de transformation	· Motiver · Orienter · A priori · Actif · Confiance · Décideurs · Collègues · Participatif · Flux ascendant · Indicateurs physiques · Cibles externes · Système ouvert · Plus stratégique · Activité de cycle de vie

Source : H.BOISVERT, op.cit., 258

* ¹³ H. ARNOLD, Le contrôle de gestion... en action, éd. Liaisons 2001, p.10- 12

* ¹⁴ H.B. OISVERT(1989) Le renouvellement de la comptabilité de gestion, p.155.