3.2.3 Recommandations pour sauver le plan de
numérotation actuel
Considérant que la raison principale de la saturation
du plan à huit chiffres est les abonnements multiples par individu, les
présentes recommandations auront pour but d'encourager l'abonnement
unique par personne. Nous proposons alors les recommandations
suivantes :
ü Amoindrir l'effet incitateur des tarifs
intra réseau
Pour qu'une personne se contente d'un seul numéro, il
faut que la notion de tarifs intra réseaux disparaisse ou du moins soit
le plus négligeable possible.
Il faut proposer aux clients un tarif moyen valable quel que
soit le réseau de destination. Sinon la tendance pour de nombreuses
personnes serait d'avoir autant d'abonnements qu'il y a de réseaux pour
bénéficier des tarifs intra réseaux. C'est aujourd'hui la
réaction de la majeure partie des personnes à revenus moyens.
Les opérateurs doivent pratiquer des tarifs qui font fi
des réseaux de destinations. Alors des abonnements ne seront plus faits
pour bénéficier des tarifs internes. Si cette disposition
augmente le coût des communications internes, elle baissera le coût
des communications vers les réseaux tiers. Cette disposition
bénéficiera à tous les opérateurs et surtout
contribuera à une meilleure gestion du plan de numérotation. La
compétition entre les opérateurs portera alors sur la
qualité du réseau et l'innovation dans les offres de services.
Nous encourageons alors l'ATCI, l'organe de régulation
du secteur des télécommunications à intensifier les
négociations avec les opérateurs afin de faire baisser le
coût de l'interconnexion aujourd'hui véritable frein à
l'harmonisation des tarifs intra et inter réseaux.
ü Eviter les promotions commerciales
liées aux cartes SIM
Il faut pratiquer les promotions sur les recharges
plutôt que sur de nouvelles cartes SIM. La promotion sur les cartes SIM
ne fera qu'une substitution de numéros de la part d'un nombre important
de clients, ceux qui n'ont pas de grands intérêts liés
à leur numéro d'appel, en particulier les élèves,
les étudiants et même des travailleurs qui ne sont pas des hommes
d'affaires. Pour ceux qui tiennent à leur numéro, l'achat de la
nouvelle carte SIM, leur permet d'acquérir le crédit du bonus
pour émettre leurs appels. Il s'agit de la catégorie de personnes
citées ci-dessus qui n'ont pas intérêt à se faire
identifier par leur appelé.
Alors, si les promotions sont faites désormais sur les
recharges et non sur les cartes SIM, l'individu anciennement sur le
réseau de l'opérateur n'éprouvera aucun besoin d'acheter
une quelconque carte SIM de son opérateur puisqu'il
bénéficie des offres commerciales en achetant simplement une
carte de recharge.
ü Gérer au mieux les numéros
complices
Il faut trouver la meilleure formule de numéros
complices ou préférés (numéros moins chers à
l'appelant) qui ne donne pas la possibilité à un client de
s'accaparer de plusieurs cartes SIM dans le but d'augmenter son nombre de
numéros complices. Par exemple, on pourrait prendre comme numéro
complice, le numéro le plus appelé le mois
précédent.
ü Gérer au mieux les formules
d'entrée sur le marché
Il faut éviter les formules d'entrée sur le
marché, consommatrices de numéros, telles que celle de KOZ.
L'opérateur doit avoir pour objectif de capter des clients qui resteront
sur son réseau grâce à une meilleure tarification des
services et un réseau de qualité. Dans la formule de KOZ, le
client qui décidera de rester sur ce réseau, devra tout de
même se débarrasser des autres cartes SIM dont il s'était
approprié uniquement dans le but d'obtenir une grande quantité de
minutes gratuites. Nous préconisons, sans toutefois se mêler des
politiques commerciales des opérateurs entrant sur le marché,
à l'ATCI de définir une ligne de conduite par rapport à
l'entrée sur le marché des nouveaux opérateurs. Car avec
les politiques pratiquées jusque-là, il y a toujours eu une
très grande baisse du nombre d'abonnés déclaré
entre la phase d'entrée et celle d'après ; Entraînant ainsi
un abus d'utilisation des numéros.
Ainsi, en appliquant les recommandations faites, nous pourrons
sauver le plan de numérotation en arrivant à une situation
où l'abonné désignera une personne physique et donc les
taux de pénétration refléteront au mieux
l'évolution de la téléphonie mobile.
Cependant nous devons déjà proposer de nouveaux
plans de numérotation pour une meilleure approche d'un éventuel
changement de plan au cas où surviendrait la saturation.
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