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Développer et moderniser son pays par l'acceptation de la mondialisation touristique. L'exemple de Dubaà¯.

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par Laurent Manier
INEAD - Bachelor en Marketing  2012
  

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Chapitre 2 : Un tourisme à grande échelle

2.2.1 Les acteurs de la mondialisation touristique

Le tourisme a de tout temps existé comme cité plus haut au même titre que la mondialisation avec Marco Polo, Magellan et bien d'autres explorateurs, visiteurs, en fait, tous des touristes38. Il n'est plus à démontrer la corrélation entre la mondialisation et le tourisme cela est clair, mais plutôt à se pencher sur la démocratisation du tourisme, sur les prémices qui ont conduit un secteur à

38 Voir représentation annexe 15.

26

représenter pas moins de 10% des exportations mondiales de biens et de services. La mondialisation a accru l'interdépendance entre les pays, les économies et les gens.

Ce processus a conduit à la création et le fonctionnement du marché touristique mondial. La mondialisation a été la passerelle vers d'autres mondes, elle est un vortex entre les cultures, religions, traditions, races, pays. Avec près d'un milliard de clients, l'industrie du tourisme est leader au sein des activités de services dans le monde. L'industrie du voyage et du tourisme est l'un des secteurs les plus vastes et les plus dynamiques de l'économie mondialisée39.

Elle représente plus d'un tiers de l'ensemble du commerce mondial de services et elle est l'un des secteurs de l'économie mondiale qui affiche la croissance la plus rapide. Elle devrait générer environ 9% du PIB global et représenter plus de 235 millions d'emplois en 2010, soit 8% de l'emploi mondial selon le rapport du BIT ("Développements et défis dans le secteur de l'hôtellerie-restauration et du tourisme").

L'Organisation mondiale du tourisme (OMT) s'attend à ce que le secteur fournisse 296 millions d'emplois à l'échelle mondiale d'ici à 2019. Elle représente 12% du PIB mondial, avec un volume d'activité de plus de 850 milliards de dollars en 2009 (OMT, 2010). Dans le tourisme, la mondialisation influe sur l'offre et la demande de plusieurs façons.

Les acteurs de la mondialisation dans le tourisme sont :

ÉCONOMIQUES :

· Les investissements étrangers dans les hôtels

· Les acteurs mondiaux du transport routiers, ferroviaires, aérien et maritime et les alliances stratégiques (compagnies aériennes, hôtels, voyagistes)

· La gestion du tourisme mondial

· La concurrence mondiale des centres de vacances, des parcs de loisirs et d'attractions (Eurodisney, Parc Astérix, Walibi, Port Aventura)

TECHNOLOGIQUES :

· Les systèmes de réservation mondiaux, la guerre des centrales de réservations, des PMS, des facilités de réservation via les téléphones (Groupe Accor ou Louvres Hôtels)

· Les technologies normalisées dans les systèmes de transports. CULTURELLES :

· Le tourisme mondial : le comportement des voyageurs uniformes

· La création de villages touristiques mondiaux, des clubs de vacances ou le touriste peut y trouver ce qu'il cherche sans avoir besoin de sortir du centre au détriment des entreprises locales. ÉCOLOGIQUES :

· Le tourisme comme montré comme un syndrome du problème de l'écologie, un mal à la mère nature.

· Les changements climatiques et leurs effets sur les destinations, comme les moussons en Asie ou dans les Caraïbes pour les cyclones, la chaleur excessive dans les émirats arabe en été ou les 40 degrés passés sont un frein au tourisme.

POLITIQUES :

· L'importance croissante des organisations du tourisme international.

39 Annexe 16, Recettes du tourisme international de 1980 à 2002, données OCDE.

27

Le développement durable comme la qualité et l'idée dominante.

La guerre entre pays du tourisme est bel et bien déclarée. Toutes les destinations touristiques se retrouvent en compétition les unes par rapport aux autres. Tous les pays veulent attirer le touriste et son argent. La commercialisation des destinations touristiques est toutefois problématique du fait de voir la commercialisation et promotion internationale confiée au secteur public, alors qu'il s'agit du secteur privé qui oeuvre dans le tourisme. La différence d'approche et d'analyse est grande, et l'incompréhension perpétuelle. Mais le secteur privé est assez mal représenté, les intérêts sont divergent du secteur public. Il est absolument nécessaire de voir un partenariat profitable aux deux parties, public et privé fort, soudé et en étroite collaboration en ce qui concerne la politique marketing à suivre. C'est une étape importante et essentielle dans la mise en avant du pays touristique. Au vu de ces acteurs et paramètres de cette mondialisation touristique il me parait logique et normal de tenter un tant soit peu de réguler ce marché, par un code, un texte fournit et accepté par l'ensemble des pays acceptant, utilisant cette mondialisation. Ce texte sera fourni par l'OMC intitulé code mondial éthique pour le tourisme 40: « Le Code mondial d'éthique du tourisme constitue un cadre de référence pour le développement rationnel et durable du tourisme mondial à l'aube du nouveau millénaire ».

Il constitue le socle de tous les travaux de l'OMT et de l'ensemble de ses contributions aux discussions de l'OMC. Son préambule : « l'industrie touristique mondiale dans son ensemble, a beaucoup à gagner à se mouvoir dans un environnement favorisant l'économie de marché. L'entreprise privée et la liberté du commerce, lui permettant d'optimiser ses effets bénéfiques en termes de création d'activité et d'emplois », « au prix du respect d'un certain nombre de principes, et de l'observance d'un certain nombre de règles, un tourisme responsable et durable n'est nullement incompatible avec une libéralisation accrue des conditions qui président au commerce des services, et il est possible de concilier économie et écologie, environnement et développement, ouverture aux échanges internationaux et protection des identités sociales et culturelles».

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry