1.2 Méthodologie
La méthodologie utilisée dans cette étude
est un sondage par l'auto-administration d'un questionnaire et l'usage d'un
guide d'entretien. Cette logique se justifie par la volonté de chiffrer
les données à collecter sur terrain afin de ne pas faire une
simple narration des faits constatés sur terrain. Ceci permettra aux
décideurs de se faire une idée claire et chiffrée de la
situation que traverse le SGH.
Les agents et cadres du SGH constituent notre population
cible. Cette étude poursuit trois principaux objectifs : ressortir les
opinions des agents et cadres du SGH sur la rationalisation des missions
de services; relever les conditions de travail dans l'administration et
principalement l'usage de la nouvelle technologie de l'information et de
communication et enfin identifier les besoins en formation des agents et cadres
et les raisons de l'implication du cabinet dans les tâches du SGH.
Soulignons que le besoin en formation est l'aspect de la
gestion des ressources humaines que nous exploitons dans notre recherche.
Le questionnaire utilisé dans notre recherche renseigne
sur : l'identification des agents et cadres, leurs caractéristiques
sociodémographiques ; la rationalisation des missions des
services ; gestion des ressources humaines et proposition des
différentes stratégies en vue d'améliorer tant soit peu
les différents problèmes posés dans cette recherche (Cfr.
Annexe 5).
Pour ce qui est de l'échantillonnage et de la taille de
l'échantillon, il convient de noter que nous avons utilisé la
méthode d'échantillonnage par convenance. Au total, 21sur 30
questionnairesont été remplis.
Apres la collecte, les questionnaires ont été
revérifiés, chiffrés et codifiés à l'aide
d'un guide de codification. Ensuite, ils ont été saisis sur
ordinateur à l'aide du logiciel EPIDATA et les analyses proprement dites
ont été faites à l'aide des logiciels SPSS for Windows
(version 20.0)et Excel.
Laproblématique de la
rationalisation des missions de services et la gestion des ressources humaines
se justifie par le fait que l'administration publique est l'instrument par
excellence pour exécuter les politiques publiques avec efficacité
et efficience. Il est question de recentrer le profil et la compétence
des agents et cadres dans l'exécution des missions dans l'APC.
Cette étude présente un autre avantage dans ce
sens qu'elle permet de déceler le besoin des agents et cadres de SGHen
formation. Laquelle formation est toujours liée aux besoins de
l'administration et aux profils des bénéficiaires.En outre, cette
étude pourrait identifier un besoin de replacement des agents et cadres
du secrétariat en fonction de la formation de base et de leur
compétence.
Rendre l'administration un appareil des politiques par
excellence afin d'exécuter les travaux, les missions et autres
activités avec efficacité et efficience et permettre à
chaque agent et cadre de travailler là où, il peut donner les
meilleurs de lui-même sont le mobil l'intérêt
immédiat que porte cette étude.
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