II. PROBLEMATIQUE
Les entreprises doivent faire face de nos jours à une
exigence de rentabilité et une complexification des situations de
travail. Pour assurer leur croissance, elles se doivent alors, en tant que lieu
en perpétuelle structuration, prendre des décisions en fonction
des nécessités de l'environnement socio-économique et
politique. Des stratégies sont mises en place par les directions des
ressources humaines par rapport aux besoins en main-d'oeuvre à la fois
en termes qualitatifs et quantitatifs de l'organisation. Aussi, lorsqu'elles
ont des postes à combler, un grand nombre d'entreprises accorde la
priorité aux employés qui sont déjà à leur
service et n'a recours à des personnes de l'extérieur que lorsque
les candidats internes ne satisfont pas aux exigences de ces emplois. C'est
dans ce sens que, Paradeise dit que :
« les marchés du travail fermés ont
pour caractéristique commune de protéger les travailleurs qu'ils
emploient contre la concurrence sur le marché du travail
généralement, [et] très largement contre la concurrence
interne entre collègues » (Paradeise 1984 : 35).
Les jeunes diplômés de nos jours
augmententleursattentes en matière d'emploi, particulièrement en
ce qui concerne les possibilités que peut leuroffrir une entreprise de
progresser tant sur le plan individuel, social que professionnel. L'objet de
cette étude est de comprendre les facteurs qui entrent en ligne de
compte dans la construction des carrières professionnelles des agents de
Télécel Faso. Cette société oeuvrant dans la
télécommunication, domaine à la fois moderne, novateur et
indispensable de nos jours pour les relations sociales, se distingue par son
aspect historique et son cadre d'existence. Elle occupe une place importante
dans la chaîne de production au Burkina Faso.
Cependant, les difficultés objectives à prendre
en compte tous les aspects du phénomène de l'emploi dans cette
structure nous paraissent évidentes. Pour ce faire, cette étude
se borne à investiguer les modalités de recrutement, les
itinéraires professionnels des individus, les logiques de distributions
des postes de travail etles stratégies mises en place dans la gestion du
personnel.
Par ailleurs, les règles juridiques établissent
le contrat comme lien entre employeurs et employésautour de normes de
recrutement, de formation et de promotion. Pourtant la question de l'emploi
dans le secteur privé au Burkina Faso va au-delà de l'aspect
normatif du droit du travail, et nécessite une lecture
socioanthropologique de ce qui peut être appréhendé sous la
forme d'un fait social. Il faudrait donc analyser, outre les
méthodes d'accès au poste de travail, tel l'accès à
l'information, les compétences et qualifications requises, les
représentations des différents acteurs et bien entendu le
réseau relationnel. En effet, ces variables sont perçues de nos
jours par certains analystes et acteurs du monde du travail comme
premières sources d'accès à l'emploi, à la
promotion et la mobilité professionnelle des travailleurs dans le
secteur privé. A cette question dans l'étude des comportements
professionnels, Bazin (1996) affirme que :
« l'iniquité des traitements est en effet
l'un des griefs fréquemment évoqués et l'explication qui
est donnée relève de la dénonciation des faveurs dont
bénéficieraient les ouvriers recrutés en fonction de leur
lien de parenté avec le [Responsable] ou d'une recommandation d'un
tiers »(Bazin 1996 :185).
Malgré cette iniquité de traitement, il se
crée au sein des employés des liens de coopérations
entre segments dotés pour certains
d'un égoïsme catégoriel, mais aussi de
conflits suivant une division horizontale entre égaux et
verticale entre subordonnés. C'est ce qui amène Hughes
à dire que les « caractéristiques et prétentions
collectives de chaque profession requièrent une étroite
solidarité entre leurs membres, qui doivent former dans une certaine
mesure un groupe à part avec une éthique
particulière » (Hughes 1996 : 110).
Du recrutement à la gestion des carrières, en
passant par la formation et l'organisation du travail, chaque entreprise
développe ses propres outils afin d'assurer sa productivité et
ses intérêts dans une politique de redistribution bien distincte.
Investiguer sur la question des carrières dans les entreprises du
secteur privé impose alors une perspective où les
« jeux d'organisations et jeux de discours sont analysés comme
deux registres interdépendants d'un travail social de construction et de
stabilisation des interactions, qui aident une occupation à
conquérir et pérenniser un statut » (Paradeise
1988 : 12).
De ce qui précède, il ressort que, l'espace
social du travail, en perpétuelle recomposition, organisé selon
les règles de la division du travail, répond à des
déterminants sociaux selon une logique pratique. Le milieu du
travail en effet est un lieu de rapports de forces et d'interaction de diverses
classes d'acteurs que sont les travailleurs, les employeurs et l'Etat qui
régule à travers des lois pour l'intérêt
général. Ainsi, l'investigation sociologique de ces procès
de travail conduit à analyser les modes de production et de reproduction
sociale. En somme, nous analysons les facteurs qui sont à la base de
la fidélité
et/ou défection des agents de Télécel
Faso.
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