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à‰valuation des réalisations et la réussite économique d'une entreprise.

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par Delphin DELPHIN NSENGHA MANGHA DYUBA DELSEN
INSTITUT SUPERIEUR Dà¢â‚¬â„¢ETUDES SOCIALES  - Licence 2013
  

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BIBLIOGRAPHIE

I. Textes de loi

1.Journal officiel de la République Démocratique du Congo, loi n°015/2002 du 16 octobre 2002 portant Code du travail.

II. Dictionnaire

1. Larousse dictionnaire, 21 rue du mont parnasse 75283, Paris cedex 06, année 2012

2. José PL. MICHEL H, Dictionnaire de sociologie, Librairie Larousse, Paris, 1978.

III. OUVRAGES

1. AEGNAR, la loi technique de la production, éd. Dunot, Paris, 1963.

2. ATHUSSER L, pour Marx, éd. Paspero, Paris, 1975.

3. BRIMO A, Méthodes des sciences sociales, éd. Mont chrétien, Paris,1975.

4. KAPENDA TSHITEKA, Esquisse des méthodes de recherche en sciences sociales, éd. Olympia, Lubumbashi, 1996.

5. Mariem RAHALI et Amel HANCHI, Evaluation des effets de la formation : entre ambition et pratiques, Institut Supérieur de Gestion, Tunis, 2007.

6. MPALA MBABULA, pour vous chercheurs : directives pour diriger un travail scientifique, éd. Mpala, Lubumbashi, 2001.

7. MULUMBATI, NGASHA, Manuel de sociologie générale, éd. Africa, Lubumbashi

1980.

8. PINTO et GRAWITZ, Méthodes des sciences sociales, 4ème édition, Dallos, Paris, 1971.

IV. COURS

58

2. ILUNGA FYAMA B, Initiation à la recherche scientifique, Notes inédites de cours, G1 Polytechnique, UNILU, Lubumbashi, syllabus, 2008-2009.

3. KABAMBA NGOY, Psychologie du travail, Notes inédites de cours, G2 GRH, ISES Lubumbashi, Syllabus, 2009-2010.

4. MBAYO NGOY, Méthodes de recherche scientifique, Notes inédites de Cours, G2 Economie, UNILU Lubumbashi, syllabus, 2005-2006.

5. MUEPU KUAMBA G.G, Gestion des Opérations et Rendement, Notes inédites de cours, G3 GRH, ISES Lubumbashi, syllabus, 2010 - 2011.

V. MEMOIRES

1. KATWA KABANTU, Evaluation du rendement et des tâches des ouvriers, Mémoire, L2 Economie, UNILU Lubumbashi, 2004 - 2005.

2. NSENGA DYUBA Dan, Evaluation des emplois et des comportements au travail, Master Mémoire, Institut Universitaire du Congo, Kinshasa, 2007-2008.

3. Ramata NIMAGA, Evaluation de la maîtrise des risques liés au processus d'achat par appel d'offres, Mémoire, L2 Audit et Contrôle de Gestion, Sénégal,2006-2007.

59

Table des matières

DEDICACE I

AVANT - PROPOS III

INTRODUCTION GENERALE 1

0. 1. Présentation du sujet 1

0. 2. Choix et intérêt du sujet 1

0. 3. Etat de la question 2

0. 4. Problématique 3

0. 5. Hypothèses 4

0. 6. Méthodologie du travail 5

a. Méthode 5

b. Techniques 6

0. 7. Délimitation du sujet 7

a. Du point de vue spatial 7

b. Du point de vue temporel 7

0. 8. Subdivision du travail 7

Chapitre I : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE 8

Section 1 : Définition des concepts 8

A. Concepts de base 8

1. Evaluation 8

B. Concepts connexes 9

Section 2 : CONSIDERATIONS THEORIQUES 11

A.Théorie sur l'évaluation des réalisations 11

B. Théorie sur la réussite économique 24

a) Le Secrétariat Administratif 36

b) La Sous-direction Administrative 36

c) La Sous-direction de la Gestion Sociale 37

d) La Sous-direction des Services Généraux 37
Chapitre III : EVALUATION DES REALISATIONS POUR LA REUSSITE

ECONOMIQUE DE L'INSS. 38

1.Définition 38

2. Visées de l'évaluation des réalisations 39

60

3.Echéance de contrôle des résultats 40

Chapitre IV : ENQUETE MANAGERIALE 49

Section 1 : Présentation de l'enquête 49

1. Définition 49

2. But de l'enquête 49

3. Constitutions de l'échantillon 49

4. Administration et élaboration du gestionnaire 50

B. Questions d'opinion 52

Difficultés rencontrées 55

Suggestions 55

CONCLUSION GENERALE 56

BIBLIOGRAPHIE 57

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci