V.3.3. Le Ticket
modérateur abordable.
V.3.3.1 la satisfaction du Ticket
modérateur.
Il est question ici de savoir la
satisfaction des répondants concernant le ticket modérateur.
Tel que l'indique le tableau no.15 ; 62,7% des
répondants disent être satisfaits du ticket modérateur. Et
37,3 %, disent qu'ils ne le sont pas.
Le ticket modérateur c'est le coût d'une partie
du montant des soins que le membre paye à la structure de
santé. Il est le 10% des frais totaux.
V.3.3.1.1 Rapport entre le Ticket modérateur
et le critère d'évaluation concernant les exigences
financières.
En voulant savoir la relation qui existe entre le ticket
modérateur et le critère d'évaluation sur les exigences
financières, voici ce que le tableau no.16 présente :
Considérant le croisement des résultats, il
ressort que : des répondants qui ne sont pas satisfaits du ticket
modérateur, 100% ne le sont pas moyennement, et parmi les
répondants qui sont satisfaits du ticket modérateur 50,7% le sont
moyennement et 49,3% le sont au niveau élevé. Considérant
le croisement des résultats, il apparait que la valeur de
Chi-carré calculé est de 57,728 avec le degré de
liberté de 1, le seuil de signification de 0,05 et la
probabilité de 0,000. On constate que la distribution est significative
parce que le chi-carré calculé est supérieur au
chi-carré de la table.
Criel ne s'est pas éloigné de ces
résultats dans sa recherche où il stipule que les usagers
semblent ne pas bien comprendre le motif pour lequel le ticket
modérateur a été instauré. Le niveau de revenu de
ménage apparait Comme un paramètre essentiel de l'adhésion
dit-il.
. Cela nous pousse à conclure qu'il ya de relation
entre le niveau de satisfaction concernant les exigences financières et
le ticket modérateur.
.
V.3.3.2 Pourquoi le Ticket modérateur est
satisfaisant
Le tableau no.17 donne les répondants qui justifient
pourquoi ils sont satisfaits du ticket modérateur qu'ils payent à
la structure lorsqu'ils ont utilisé.
100% d'entre les répondants satisfaits disent qu'ils
le sont parce que le montant est minime par rapport au montant qu'ils auraient
payé d'eux-mêmes à la structure.
La majorité de nos enquêtés trouvent que
cette somme ne pèse pas sur leur revenu mensuel quelque soit le montant.
En plus Ils sont surpris après avoir réalisé combien la
mutuelle est importante, et surtout combien le montant du ticket
modérateur est minime, par rapport à tout ce qu'ils ont
reçu comme traitement et prise en charge.
V.3.3.3 L'insatisfaction du Ticket
modérateur.
Le tableau no.18 donne les répondants qui justifient
pourquoi ils ne sont pas satisfaits du ticket modérateur qu'ils payent
à la structure lorsqu'ils se font soignés.
Parmi eux, certains pensent que le montant est exorbitant,
(6,2%). Les autres pensent que le payement se fait cash. (93,8%).
Nous avons constaté que beaucoup de gens s'affilient
à une mutuelle sans chercher à s'informer sur ses principes et
sa politique de fonctionnement.peu nombreux sont ceux qui sont informés
de l'existence des exigences du ticket modérateur.
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