IX- METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE
Deux méthodes nous ont permis de collecter les
informations nécessaires pour ce travail : la recherche documentaire et
l'entretien ouvert. Une fois ces données recueillies nous avons
procédé à leur exploitation,
a- La recherche documentaire
La recherche documentaire renvoie à l'exploration de
l'ensemble des travaux et des données ayant trait à une
thématique. Le recours à cette méthode a favorisé
l'exploitation de la majeure partie des documents se rapportant à notre
sujet. Ainsi nous avons, consulté tour à tour, les ouvrages
portant sur les TIC de manière générale et les ouvrages
spécifiques abordant la problématique de la réduction du
fossé numérique dans les pays en voie de développement en
particulier. Les articles des revues scientifiques dont les travaux se
rapportent à notre étude ont aussi été
explorés.
Par ailleurs, la recherche documentaire a
débouché sur la consultation des textes juridiques
élaborés par les administrations compétentes pour
promouvoir le développement des TIC en Afrique Centrale et au Cameroun
précisément. Nous nous sommes aussi intéressés aux
publications et aux rapports annuels des organismes institutionnels tels que le
MINPOSTEL, l'ANTIC, l'ART et l'UCP-CAB31, Composante Cameroun, pour
mieux cerner l'état d'avancement du processus de vulgarisation des TIC.
Dans le même ordre d'idée, nous avons lu les publications de
certains organismes internationaux oeuvrant dans le domaine des
télécommunications/TIC. Dans ce sens, nous avons parcouru les
documents officiels de la Banque Mondiale sur le suivi et l'état
d'avancement du projet CAB et des rapports annuels de l'Union Internationale
des Télécommunications (UIT) sur l'indice de développement
des TIC dans le monde. Enfin, nous avons recouru aux données
numériques afin de disposer des
31 L'UCP-CAB renvoie à l'Unité de
Coordination du Projet Central African Backbone. Ce projet vise l'installation
d'un réseau de télécommunications haut-débit
à fibre optique en Afrique Centrale. Chaque Etat participant au projet a
une UCP au niveau national.
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informations sur le niveau de pénétration et
d'utilisation de la technologie Internet dans les Etats de la
sous-région Afrique Centrale.
b- L'entretien ouvert
L'entretien ouvert est un autre procédé de
collecte des données en sciences sociales. Par cette technique, le
chercheur pose des questions précises pour l'enquête, dans un
ordre arrêté à l'avance32. Le recours à
cette méthode à mené à l'interrogation de certaines
personnes ressources jouant un rôle important dans le processus de
réduction du fossé numérique au Cameroun. Elle a permis de
requérir l'avis et l'appréciation de ces acteurs sur
l'évolution du processus de vulgarisation des technologies
numériques au niveau national et à l'échelle
sous-régionale. Dans le cadre de ce travail nous avons eu des entretiens
avec :
- le coordonateur de l'Unité de Coordination du Projet
CAB (composante Cameroun) ;
- un employé du Ministère des Postes et des
Télécommunications (MINPOSTEL) en service à la direction
des projets, des études et de la prospective.
- l'un des cadres de l'Agence Nationale des Technologies de
l'Information et de la Communication (ANTIC),
- un ancien cadre de la Cameroon Telecommunications
(CAMTEL).
c- Analyse qualitative du contenu des données
recueillies
Les informations recueillies pour notre étude ont
été exploitées de façon descriptive et analytique.
Le recours à la méthode descriptive a permis de passer en revue
les principales stratégies mises en oeuvre en Afrique Centrale pour
réduire la fracture numérique. Ces stratégies ont
été exposées de façon chronologique car la
résorption des inégalités liées à la
diffusion des TIC est un processus en cours depuis des années. La
démarche analytique a favorisé l'évaluation de
l'efficacité des politiques mises en place pour vulgariser ces
technologies. Grâce à cette méthode, nous avons pu proposer
des axes de rajustement en vue d'une amélioration du processus de
réduction du fossé numérique.
32 Voir Madeleine Grawitz, op.cit.
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