La protection des consommateurs des produits alimentaires dans la ville de Boma cas de l'eau pure en sachet

INTRODUCTION

Dans cette partie introductive, nous nous sommes appesanti sur la problématique, l'hypothèse, le choix et intérêt du sujet, les méthodes et techniques du travail, la délimitation du travail et en fin, la subdivision du travail.

1. Problématique

L'eau est indispensable au fonctionnement de l'organisme, car elle en est un constituant de base. En effet, l'être humain est constitué en moyenne de 70% d'eau. Cependant, en fonctionnant, le corps perd chaque jour plus de 2,5 Litres par les urines et la transpiration. Il faut donc remplacer cette eau perdue, car la déshydratation est très dangereuse à la vie humaine^1(*).

A cause de la nécessité de l'eau, chacun court à la recherche de cette denrée. Que d'engouement trouve-t-on dans nos cités, quand l'entreprise en charge de fournir l'eau fait défaut. Le besoin de s'hydrater motive les efforts d'eau.

Or, l'eau à utiliser soit directement ou soit indirectement, doit donc être d'une bonne qualité pour se garder des contaminations par les microbes^2(*). Les commerçants n'ont désormais d'yeux que pour leurs intérêts sans pourtant tenir compte de l'intégrité des consommateurs. Aucun service public ni privé ne s'inquiète de la protection des consommateurs dans divers milieux^3(*).

Face à cette situation, quelques voix se sont levées de partout pour que les droits des consommateurs soient respectés. Au niveau international, à l'occasion de la journée mondiale des consommateurs célébrée le 15 Mars de chaque année, le monde entier focalise son attention particulière sur la protection des consommateurs, constituant un groupe économique très important et le moins écouté^4(*).

Alors que le monde entier se mobilise et lutte pour la protection des droits des consommateurs, la question que nous nous posons est celle de savoir qu'en est-il de la R.D.C.

Avec une économie en pleine expansion, la R.D.C. n'est pas écartée du péril. Elle importe des produits alimentaires à l'état manufacturé ou naturel. Le contrôle sanitaire de ces produits dans les frontières accuse des fois des tares. Raison pour laquelle, il y a parfois pénétration au pays de certains produits périmés^5(*) .

Les consommateurs du Bas Congo en général et ceux de la ville de Boma en particulier ne sont pas de même sous réserve du péril en ce qui concerne l'état des produits alimentaires leur vendus.

La crise alimentaire née de la crise financière qu'a connue le monde entier ce dernier temps, a rendu beaucoup plus vulnérables les couches défavorisées des populations. Les commerçants n'ont désormais d'yeux que pour leurs gains foulant ainsi au pied l'intégrité des consommateurs. En effet, des denrées de toutes sortes, hautement frelatées sont vendues sans que l'on se soucie de la protection des consommateurs dans tous les secteurs.

Tout cela fait croire avec exactitude et certitude que les consommateurs sont menacés. Nonobstant cette situation, nous ne traiterons pas toutes les hypothèses se rapportant à ce sujet, notre étude est focalisée sur le cas de l'eau pure en sachet consommée à Boma.

En effet, la destruction de la couche d'ozone par l'homme augmentant ainsi l'intensité de la chaleur sur terre, qui provoque par conséquent des canicules pousse les Bomatraciens d'une manière particulière à la forte consommation de l'eau pure en sachet afin d'étancher leur soif.

Les préoccupions ci-après découlent de ce qui vient d'être dit ci-haut :

Ø Quels sont les problèmes liés à cette pratique ?

Ø Quelle est la conséquence de cette eau pure en sachet vis-ã-vis de la santé des consommateurs ?

Ø Les consommateurs de l'eau pure en sachet à Boma connaissent-ils leurs droits pour se défendre et se protéger?

* ¹ http://www.google.cd//theme/ Le droit à l'alimentation dans le ménage de Kinshasa, étude descriptive de quelques foyers de Lemba terminus// consulté le 10 décembre 2013.

* ² Idem

* ³ UKSON UKABA UPAR, La protection de droit des consommateurs dans la cite de Bunia: cas de la viande fraiche de 2005 à 2009, TFC, UNIC BUNIA, p.2.

* ⁴ Idem

* ⁵ UKSON UKABA UPAR, op. Cit, p. 3.