IV.5. ETUDE DES MOYENS DE TRAITEMENT DES
INFORMATIONS
Par moyens de traitement des informations, nous
présentons de façon précise les moyens humains et
matériels utilisés dans la dite gestion (16).
IV.5.1. Moyens humains
Par moyens humains, nous faisons allusion aux personnes qui
participent à la gestion des commandes et des fonds y afférents.
En effet, ce service compte 6 responsables secondé par plusieurs
personnes qui travaillent sous leur direction.
Il est à noter que les agents qui prestent dans ce
service sont d'une qualité et d'un bon niveau intellectuel.
IV.5.2. Moyens matériels
Par moyens matériels, nous faisons allusions aux outils
de travail utilisés dans la gestion de commandes et programme de
livraison des produits aux clients. Notons que les agents du service de
distribution n'utilisent dans leur travail les matériels ci-après
:
- L'ordinateur ;
- Le stylo ;
- Les papiers ;
- Les tables et armoires ;
- Les imprimés ;
- Les lattes ;
- Les cahiers.
Bref, la gestion des commandes, de programme de livraison aux
clients est mixte, c'est-à-dire manuel et informatique. Au niveau
manuel, ce service utilise tout ce qu'un système manuel peut utiliser
dans une gestion. Mais sur le plan informatique, le constat est que le
système informatique utilisé est moins perfectionne manque
plusieurs éléments qui peuvent le rendre plus performant dans la
gestion des commande et programme de livraison des produits aux clients.
(16) MVIBUDULU KALUYITUKAKO, Cours de MAI, Institut
Supérieur de Commerce de la Gombe, 2010-2011, inédit
Mémoire dirigé par Eric WANGI
NGOY
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IV.5.3. Moyens financiers
La société fonctionne avec les recettes
réalisées par l'entreprise à travers les ventes de
produits pétroliers.
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