3.1.6. Autres déterminants
Dans un premier temps, la technologie de l'institution en
terme de produits offerts, la qualité du système d'information de
l'institution, le niveau de compétence de son personnel, les politiques
de motivation des travailleurs peuvent avoir des effets, de façon
indirecte, sur l'atteinte de l'autosuffisance opérationnelle (Maty Sene
2009, Kablan S., 2012,). Cela dans la mesure où ils permettront à
l'institution d'être plus efficace et efficiente et par ricochet
contrôler ses coûts opérationnels.
Dans un second temps, l'adaptation du produit aux besoins des
clients et la satisfaction des clients permettront à ceux-ci de bien
utiliser le crédit reçu, par ricochet de rembourser facilement et
in fine accroitre les recettes de l'institution.
A côté de ces éléments, on peut
adjoindre la dimension temporelle. En effet, beaucoup d'auteurs affirment que
l'ancienneté de l'institution est très substantielle dans
l'atteinte de l'autosuffisance. Ils estiment qu'une institution ne peut
être viable financièrement qu'au-delà de cinq ans
d'existence (ACDI 2002, Debrey op cit ; ADAIR P et BERGUIGA i 2010).
A cette liste, KABLAN S. (2012) intègre les variables
telles que : le statut juridique, la taille de l'institution, la
proportion des actifs non productifs et la méthodologie du crédit
(individuel ou de groupe).
|