ANNEXES
QUESTIONNAIRE D'ENQUETE
Dans le cadre de notre travail de fin d'études, nous
menons une enquête sur ce qui handicape la performance des
activités que vous exercez. A cet effet nous sollicitons votre
contribution en acceptant de répondre à ce questionnaire. Nous
vous informons qu'il n'ya ni bonne, ni mauvaise réponse et vous
garantissons la discrétion, ce questionnaire étant anonyme.
I. CONSIGNES
A. Pour les questions dont les réponses vous sont
déjà proposées, nous vous prions de cocher seulement dans
la case correspondante à la réponse de votre choix.
B. Pour les questions dont les réponses ne sont pas
proposées, veillez répondre librement tout en étant
précis et bref.
II. IDENTIFICATION DU SUJET ET DE LA PME
(Activité)
1. Sexe : M F
2. Age :............
3. Etudes faites :
..........................................................................................................................................
4. Nature de
l'activité :...............................................................................................................................
5. Durée de l'activité :........
6. Carrière antérieure avant de créer
votre entreprise :-Homme d'affaire Responsable d'une autre
PME Aucune Autres à
préciser............................................................
III. QUESTIONS PROPREMENT DITES
III.1. QUESTIONS RELATIVES A LA CREATION DE
L'ENTREPRISE
1. Aviez- vous étudié les besoins de la
population avant de proposer vos produits ou services ? Oui
Non
2. Aviez-vous estimé la quantité de votre
clientèle ? Oui Non
3. Connaissiez-vous le pouvoir d'achat de votre
clientèle ? Oui Non
4. Est-ce que les besoins de la population correspondent
à l'activité que vous entreprenez actuellement ? Oui
Non
5. Aviez-vous étudié les concurrents pour savoir
leurs produits, leurs politiques de vente etc. ? Oui
Non
6. Pourquoi avez vous choisi ce milieu ou cet
emplacement ?........................................................
..................................................................................................................................................................
7. a. Selon vous cet emplacement est ? Bon
mauvais
b. comment?
...........................................................................................................................................
8. a. Aviez-vous des objectifs à long terme à
atteindre dans votre entreprise ?
Oui Non
b. Si oui,
lesquels ?..................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
c. Si non
pourquoi ?..............................................................................................................
..................................................................................................................................................................
9. Vos objectifs sont- ils atteints ? Oui
Non
10. Aviez-vous mené des études pour savoir si
votre activité sera rentable (bénéfique) ?
Oui Non
III.2. QUESTIONS RELATIVES A LA GESTION DE
L'ENTREPRISE
11. Comment évolue votre affaire ? Très
bien Bien Mal Très Mal
12. Est-ce que votre activité vous permet de
réaliser des intérêts ou des bénéfices ?
Oui Non
13. Est-ce que votre clientèle vous permet de
réaliser beaucoup de recettes ? Oui Non
14. Votre clientèle est : -abondante
-assez abondante -moins abondante
15. Où placez -vous les intérêts
générés par votre activité ?
Banque Consommation Ristourne
Thésaurisation (à la maison)
Autres à
préciser.......................................................................................................................................
16. Vos intérêts vous permettent-ils de
réinvestir pour la croissance de votre entreprise ?
-Oui -Non
17. Faites-vous un inventaire de vos produits ou services pour
suivre l'évolution de votre activité ?
-Oui -Non
18. a. Avez-vous des stratégies pour attirer la
clientèle ?
-Oui -Non
b. Si oui,
lesquelles ?....................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
c. Si non,
pourquoi ?....................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
19. a. Apportez-vous des innovations dans votre
activité ?
-Oui -Non
b. Si oui,
lesquelles.................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
c. si non,
pourquoi ?.....................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
20. a. Adaptez-vous constamment vos activités en
fonction de l'évolution de l'environnement (besoin de la population,
leur pouvoir d'achat...) ?
-Oui -Non
b. Si oui,
comment ?..............................................................................................................
................................................................................................................................................................
c. Si non,
pourquoi ?............................................................................................................
....................................................................................................................................................................
III.3 QUESTIONS RELATIVES A L'ENVIRONNEMENT DE
L'ENTREPRISE
21. Etes-vous subventionnés par l'Etat ? -Oui
-Non
-Si oui, dans quels
aspects ?...................................................................................................
................................................................................................................................................................
22. Payez-vous les taxes de l'Etat ? -Oui
-Non
23. Comment trouvez- vous ces taxes ?
a. exorbitantes ou Normales
b. Peu nombreuses ou nombreuses
24. Les tracasseries policières sont :
-fréquentes -absentes -assez fréquentes
-autre à préciser
...........................................................................
25. Quels sont les services de l'Etat qui handicapent votre
croissance ?..............
....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
26. a. Avez-vous déjà obtenu un
financement ? -Oui -Non
b. Si oui, de qui ou de quel (s)
organisme (s)?..................................................................
............................................................................................................................................................
27. a. Quels sont les organismes socioprofessionnels qui vous
viennent en aide pour le développement de vos
activités ?.....................................................................
..........................................................................................................................................
b. Dans quels domaines vous viennent-ils en
aide ?....................................................................
....................................................................................................................................................................
28. Que souhaiteriez-vous pour améliorer la performance
de votre PME ?
a. Au niveau de
l'Etat........................................................................................................................
..................................................................................................................................................................
b. Au niveau de votre
entreprise.........................................................................................................
................................................................................................................................................................
29. Quelles sont les difficultés que vous
rencontrez souvent?..........................................................
............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Nous vous remercions pour votre franche
Collaboration
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