5.2. Techniques de recherche
Pour récolter les données en rapport avec notre
sujet, nous avons utilisé certaines techniques.
Une technique de recherche est définie comme un
ensemble des moyens et des procédés qui permettent au chercheur
de ressembler des données et des informations sur son sujet de
recherche.
Nous avons utilisé la technique documentaire et la
technique d'interview semi -structurée.
5.2.1. Technique documentaire
La technique documentaire nous a permis de consulter les
documents écrits notamment les rapports d'activités de VODACOM,
les ouvrages dans les bibliothèques les travaux de fin de cycle, les
notes de cours ayant trait avec notre sujet d'études.
5.2.2 Technique d'interview semi structurée
Elle nous a permis de nous entretenir et poser certaines
questions aux clients et agents utilisant le système mobile de transfert
d'argent afin de comprendre la réalité de terrain et envisager
ainsi des nouvelles perspectives d'avenir.
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