CHAPITRE TROISIEME:ANALYSE ET INTERPRETATION DES
DONNEES
Cette partie de notre travail porte sur quatre grands points
à savoir:les composantes du m-pesa,processus du transfert d'argent par
les sociétés de transfert d'argent,
difficultésrencontrées par le transfert d'argent par m-pesa,les
retombées du service m-pesa sur les activités des
sociétés de transfert d'argent, et a fin nous avons la
comparaison de transfert d'argent par téléphonie mobile par
rapport au transfert d'argent par les sociétés de transfert.
3.1 COMPOSANTES DU M-PESA
3.1.1 Compte individuel
Vodacom met à la disposition de sa clientèle
deux sortes des comptes qui sont:compte individuel et compte business.
a. compte individuel: ce dernier est subdivisé en deux
sous comptes:compte standard et compte premium.
ü Le compte standard :ce compte est créai par
le client détenteur d'une Simvodacom en composant *1222#,
Il appartient à l'abonné de choisir le genre de
compte standard qu'il veut utiliser car il ya un pour les francs congolais et
un autre pour le dollar américain. Soulignons encore que ce compte
présente des limites par rapport à la capacité des
opérationsmonétaire c'est-à-dire qu'on ne peut pas
effectuer des transactions supérieurà 100 dollar par jour.
ü Le compte premium :est un compte que le
système m-pesa enregistre sans passer par le téléphone
mobile en tenant compte de l'exactitude de l'identité de la personne,
cette dernière qui peut être morale ou physique,les
opérations dans ce compte sont limites à 500 dollar par jour.
b. compte business:comme le nom l'indique le compte business
est un compte utilisé par les commerçants dans le but de leur
facilité les transactions. Ce compte présente de
spécialitésliées aux transactions sans limite.pour avoir
un tel compte pour les grands commerçants ;ils doivent apporter les
copies de numéro de registre du commerce, numéro
d'impôt,l'identification nationale. Pour les petits commerçants
ils doivent présenter la patente et avec un capital égale ou
supérieurà 500 dollar.
3.1.2. Envoi d'argent
Cette opération est effectuée pour deux
cas ;pour un bénéficiaire qui a un compte m-pesa et pour un
bénéficiaire qui n'en a pas.
Pour le bénéficiaire qui a un compte ;
l'expéditeur fait directement un dépôt dans son compte au
sein d'un cash point en monnaie liquide accompagnée du numéro de
bénéficiaire,pour celui qui n'en a pas et qui utilise les autres
raisons ;on le fait un jeton cash.
· Tarifs d'envoi d'argent en dollar par M-pesa ;
TABLEAU N° 01: transfert d'argent compte m-pesa/compte
m-pesa
|
TRANSFERT D'ARGENT /compte m-pesa vers compte m-pesa
|
|
1
|
min montant
|
max montant
|
frais en dollar
|
|
2
|
1
|
10
|
0.1
|
|
3
|
11
|
20
|
0.15
|
|
4
|
21
|
50
|
0.2
|
|
5
|
51
|
100
|
0.35
|
|
6
|
101
|
200
|
0.55
|
|
7
|
201
|
300
|
0.85
|
|
8
|
301
|
400
|
1.25
|
|
9
|
401
|
500
|
1.9
|
Source:service m-pesa vodacombukavu
Nous constatons que le transfert d'argent en dollars d'un
compte m-pesa vers un autre compte m-pesa a une tarification qui tient compte
du montant minimum et maximum.ceci est expliqué par le fait ;pour
quelqu'un qui envoi 1$à 10$ doit payer des frais équivalent
à 0.10$,pour 11$ à 20$ il paiera 0.15$,pour 21$ à 50$ on
paiera 0.20$,pour 51$ à 100$ cela coutera 0.35$,pour 101$ à 200$
on devra payer 0.55$.de 201$ à 300$ ca lui coutera 0.85$,de 301$
à400$ il paiera 1.25$,pour 401$ à 500 il paiera 1.90$.
Pour mieux expliquer cette tarification prenons le cas par
exemple de Mr X qui effectue durant la semaine les opérations
ci-après dans son compte m-pesa:
Lundi il envoi à son enfant qui est àlubumbashi
qui utilise aussi m-pesa 65$.
Mardi il transfert à sa tante qui est malade
àkinshasa qui n'est pas enregistré 109$.
Mercredi il envoia sa femme qui utilise aussi m-pesa pour son
voyage de goma-bukavu 50$.
Jeudi il envoi à son grand frère se trouvant
àkinshasa 450$ pour l'achat d'une moto.
Vendredi il envoi à son ami pacifique qui se trouve
àkindu 305$ dans le cadre de l'organisation de son mariage mais son
petit frère n'utilise pas vodacom.
Samedi il paie une dette via m-pesa de 500$ à Mr
PILIPILI.
Dimanche il achète 2 téléphonesvodacom
dont 187$ chacun.
Combien des frais Mr X payera pour toute ces
transactionsréalisées pendant la semaine?
La résolution de ces
opérationspeutêtrescindée dans le tableau suivant:
TABLEAU N° 02: exercise sur le transfert d'argent par
m-pesa en dollar
|
numero
|
Jours
|
fraisenvoye en $
|
fraispaye en $
|
|
1
|
Lundi
|
65
|
0.35
|
|
2
|
Mardi
|
109
|
2.4
|
|
3
|
Mercredi
|
50
|
0.2
|
|
4
|
Jeudi
|
450
|
1.9
|
|
5
|
Vendredi
|
305
|
5.36
|
|
6
|
Samedi
|
500
|
1.9
|
|
7
|
Dimanche
|
374
|
1.25
|
|
TOTAL
|
1853
|
13.33
|
Source: établi par nous même
Nous remarquons que,pour les
opérationshebdomadaireseffectuées par Mr X ;pour le premier
transfert du 65$,il a payé 0.35$ comme frais de transfert.le mardi il a
envoyé 105$,2.40$ ont été perçu comme frais de
transfert,c'est qui est curieuxa ce niveau il a été tarifier au
taux du jetons cash il est à souligner que cette notion est
expliquée dans la partie suivante mais rappelons qu'il a
été tarifier ainsi parce que le bénéficiaire n'a
pas un compte m-pesa.le mercredi il effectue une transaction d'envoi de 50$ et
cette dernière consomme 0.20$,jeudi il envoi 480$ et cela lui coute
1.90$,pour la journée du vendredi il effectue une opération
d'envoi de 305$ à une personne qui ne détient pas une simvodacom
et cela lui coute 5.36$ pour le samedi il envoi 500$ a quelqu'un qui utilise la
sim et a un compte m-pesa,cette opération a prise 1.90$ comme frais de
transfert.La dernière transaction d'envoi a été faite le
dimanche était celle de 374$, cettedernière a pris un cout de
transfert de 1.25$.signalons afin que le transfert par jeton cash est
très couteux plus que le transfert inter compte. Cettedifférence
de coute se justifie d'une manière croissante des montant
àtransférer d'une manière croissante des montant
atransférer c'est-à-dire il accroit proportionnellement par
rapport au montant.Signalons que Mr X paiera pour toutes les transactions un
montant global de 13.33$ pour un montant transféré de 1853$.
· Tarifs d'envoi d'argent en franc congolais par
m-pesa
TABLEA N° 03: tarifs d'envoi d'argent en franc, compte
m-pesa/m-pesa
|
numero
|
Min montant
|
Max montant
|
Frais ec FC
|
|
01
|
1.000 fc
|
10.000 fc
|
100 fc
|
|
02
|
11.000 fc
|
20.000 fc
|
150 fc
|
|
03
|
21.000 fc
|
50.000 fc
|
200 fc
|
|
04
|
51.000 fc
|
100.000 fc
|
300 fc
|
|
05
|
101.000 fc
|
200.000 fc
|
500 fc
|
|
06
|
201.000 fc
|
300.000 fc
|
800 fc
|
|
07
|
301.000 fc
|
400.000 fc
|
1100 fc
|
|
08
|
401.000 fc
|
500.000 fc
|
1.750 fc
|
Source: rapport de formation du personnel du service
m-pesa/vodacombukavu
A ce niveau,nous remarquons qu'on peut aussi effectuer le
transfert d'argent non seulement en dollar mais aussi en franc congolais.la
tarification en franc congolais est éclairci dans le tableau ci-haut de
manière suivante ;pour l'envoi de 1000 fc à 10.000 fc
l'expéditeur paiera 100 fc, pour le transfert de 11.000 fc à
20.000 fc.il paiera 150 fc,pour l'opération d'envoi de 21.000 fc il
devra payer 300 fc, pour 101.000 fc à 200.000 fc il paiera 500 fc,pour
201.000 fc à 200.000 fc il devra payer 800 fc 800 fc, pour 301.000 fc
à 400.000 fc il paiera 1.100 fc, à fin pour 401 000 fc à
500.000 fc cela lui coutera 1.750 fc.
Pour mieux éclaircir les tarifs d'envoi d'argent en
franc congolais ; prenons le cas de Madame Y qui travaille
àkinshasa,qui effectue régulièrement des opérations
de transfert d'argent par téléphonie mobile m-pesa.
Sesopérations de la semaine allant du 01/01 au 07/01/2013 sont les
suivantes:
Lundi 01/01, elle envoi à sa fille détentrice
d'une simvodacom,une somme 55000 fc
Mardi 02/01, elle envoi 150 000 fc à son enfant qui
n'utilise pas le réseauvodacom
Mercredi 03/01/2013, elle transfert à sa grande soeur
gravement malade àmatadi un montant de 320 000 fc, après avoir
perdu sa simvodacom. Utilisant un autre réseau.
Jeudi 04/01 de la mêmeannée,il paie une dette de
son amie qui est àuvira de 285 000 fc
Vendredi 05/01/2013,elle apprend que son frère est
incarcéré àgoma du cout elle l'envoi une rançon de
490 000 fc.
Samedi 06/01/2013,son enfant qui étudieà l'UNILU
reçoit un transfert de 480000 fc de la part de sa mère.
Dimanche 07/01/2013,elle envoi urgemment 425 000 fc à
sa petite soeur se trouvant àgoma pour le dédouanement de sa
marchandise utilisant m-pesa.
Déterminez le montant global que Mme Y paiera pour ces
transactions de transfert d'argent par téléphonie mobile.
La détermination du montant global a payé peut
être s'effectuée dans tableau qui suit:
TABLEAU N° 04: exercise sur le transfert d'argent en
franc congolais,compte m-pesa/m-pesa
|
Ordre
|
Date
|
Montant transférer CDF
|
Montant àpayé CDF
|
|
01
|
01/01/2013
|
55000
|
300
|
|
02
|
02/01/2013
|
150000
|
2200
|
|
03
|
03/01/2013
|
320000
|
5000
|
|
04
|
04/01/2013
|
285000
|
800
|
|
05
|
05/01/2013
|
490000
|
1750
|
|
06
|
06/01/2013
|
450000
|
1750
|
|
07
|
07/01/2013
|
425000
|
7500
|
|
TOTAL
|
2.175.000 FC
|
19.300 FC
|
Source: établi par nous même
Ce tableau montre au claire les transaction que Mme Y a
effectué durant toute la semaine,en commençant par le lundi
01/01/2013 une opération d'envoi de 55.000 fc à un
numérovodacom enregistré sur m-pesa et il a dépensé
300 fc comme frais de transfert,le mardi 02/02 de la mêmeannée
elle transfert 150.000 fc à un numérovodacom non
enregistré et cela luia couté une somme de 2.200 fc.le mercredi
03/ du même mois et de la mêmeannée elle effectue encore un
transfert de 320.000 fc à un numéro de la concurrence de vodacom
et 5000 fc ont été perçu pour cette opération de
transfert.le jeudi 04/ janvier 2013 elle envoi 285.000 fc à un compte
m-pesa et cela lui coute 800 fc.Levendredi, elle transfert 490000 fc à
un numéro vodacom enregistré sur m-pesa 1.750 fc ont
été considéré comme frais de transfert,le samedi
06/01/2013 elle envoi 450.000 fc ce dernier prend 1.750 fc comme frais de
transfert et à la fin de la semaine c'est-à-dire le dimanche
elle effectue un transfert de 425.000 fc à un numérovodacom mais
qui n'est pas enregistré cette opération l'a couté 7.500
fc.
En globalité pour toutes les transactions de 2.175.000
fc, Madame Y aurait dépensé 19.300fc.
| 
