Mise au point d'une stratégie de qualité de service dans inter réseau via le protocole BGP. Cas de Microcom et Afrinet

CHAPITRE I. CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE

I.1. CADRE CONCEPTUEL

I.1.1. Qualité de service (QoS) 

La qualité de service (QDS) ou Quality of service (QoS) est la capacité à véhiculer dans de bonnes conditions un type de trafic donné, en termes de disponibilité, débit, délais de transmission, taux de perte de paquets...

La qualité de service est un concept de gestion qui a pour but d'optimiser les ressources d'un réseau et de garantir de bonnes performances aux applications critiques pour l'organisation. Elle permet ainsi aux fournisseurs de services (départements réseaux des entreprises, opérateurs...) de s'engager formellement auprès de leurs clients sur les caractéristiques de transport des données applicatives sur leurs infrastructures IP.

Les enjeux

La qualité d'un service est une notion subjective. Selon le type d'un service envisagé, la qualité pourra résider dans le débit (téléchargement ou diffusion vidéo), le délai (pour les applications interactives ou la téléphonie), la disponibilité (accès à un service partagé) ou encore le taux de pertes de paquets (pertes sans influence pour la voix et la vidéo, mais critiques pour le téléchargement).

Le besoin de QoS

- Les applications de voix, vidéo et multimédia ont besoin de la qualité de service car elles constituent des flots de trafic temps réel qui ont des contraintes de délai.

- Les applications commerciales basées sur des transactions client/serveur en ont aussi besoin car elles ont des contraintes fortes en termes de temps de réponse.

Caractéristiques

Dans un réseau, les informations sont transmises sous forme de paquets, petits éléments de transmission transmis de routeur en routeur jusqu'à la destination. Tous les traitements vont donc s'opérer sur ces paquets.

La mise en place de la qualité de service nécessite en premier lieu la reconnaissance des différents services. Celle-ci peut-être évalué sur base de différents critères :

· Bande passante

· Délai :

§ Délai de bout-en-bout

§ Variation du délai de bout-en-bout

v Intégrité des données :

§ Taux de perte de paquets

§ Taux d'erreur de paquets

v Fiabilité et disponibilité

En fonction de ces critères, différentes stratégies peuvent ensuite être appliquées pour assurer une bonne qualité de service.

Gestion du trafic

Mettre en forme un trafic ( Trafic shaping en anglais) signifie prendre des dispositions pour s'assurer que le trafic ne dépasse jamais certaines valeurs prédéterminées. Pratiquement, cette contrainte s'applique en délayant certains paquets pour forcer un certain trafic.

Le contrôle du trafic peut-être utile pour limiter l'engorgement et assurer une latence correcte. Par ailleurs, des limitations de débits séparément aux trafics permettent en contrepartie de leur assurer en permanence un débit minimum, ce qui peut être particulièrement intéressant pour un fournisseur d'accès par exemple, souhaitant garantir une certaine valeur du débit à ses clients.

Ainsi la qualité de service se réalise au niveau de la couche 3 du modèle OSI. Elle doit donc être configurée sur les routeurs ou la passerelle reliée à Internet.